시장 성공에 실패한 제품의 소비자 마케팅 분석과 해결책 - 북덕방

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출시된 지 시간이 흘렀음에도 시장과 소비자에게 외면당하는 제품은 항상 있다. 그 사례로 2021년 10월 출시된 ‘북덕방’ 애플리케이션을 골랐다. ‘북덕방’은 책을 뜻하는 영어 단어인 ‘북(book)’과 ‘가옥이나 토지 같은 부동산을 매매하는 일이나 임대차를 중개하여 주는 곳’이라는 뜻을 가진 ‘복덕방’을 합친 이름이다. 이름처럼 ‘북덕방’은 책을 읽는 사람들을 중개해 준다. 무료로 독서 모임을 개설해 회원을 모집할 수 있고, 코로나 시대에 만들어진 만큼 오프라인 모임과 온라인 모임 모두 지원한다. 오프라인 모임의 경우 위치 기반 검색이 가능해서 근처에 있는 사람들과 모임을 시작할 수 있다. 독서 모임 모집 말고도 ‘북덕방’에는 독서와 관련된 여러 기능이 있다. 인상 깊은 구절을 스크랩하거나, 책에 대한 후기를 쓰고 평점을 남길 수도 있는 기록 활동도 가능하고, 자신의 기록을 다른 사람에게 공유하며 의견을 나눌 수 있다.

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