정신건강론 레포트_의사소통 과정에서 나타나는 방어기제의 활용 예를 들어....

소개

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목차

1. 의사소통[communication]

2. 방어기제의 정의와 종류
1) 방어기제(적응기제)
2) 방어기제의 종류

3. 의사소통 과정에서 방어기제의 활용 예시에 따른
효과적인 방어기제

4. 참고자료(출처)

본문내용

1. 의사소통[communication]

의사소통은 어떤 조직체 내에서 개인 또는 집단 사이의 어떤 사실이나 생각, 태도 등을 언어적 의사소통(목소리, 문서) 혹은 비언어적(표정, 신체적 접촉, 몸동작, 눈 맞춤, 공간 활동, 외모, 패션, 등)으로 표현하며 그 개체 사이의 정보가 전해져 상호전달 하고 받는 과정이다. 의사소통의 구성요소로는 첫 번째, 말하는 사람 두 번째, 정보 세 번째, 반응 네 번째, 듣는 사람으로 총 4가지로 이루어진다.
의사소통은 조정 및 통제의 수단이며 합리적 의사결정의 수단이기도 하다. 의사소통의 원칙으로는 명료성, 일관성, 적시성, 분포성, 적응성, 통일성, 적량성, 관심과 수용이 있고 종류로는 교류(일방적∙쌍방적), 방향(수직적∙수평적), 형식(비공식적∙공식적) 등이 있다.

참고자료

· 현대인가관계론 , 박연호 외 2명
· 의사소통의 특징, 종류
· 스트레스에 반응하는 나의 방어기제유형은?
· https://blog.naver.com/soon1192000/221738976021, 최고야심리상담소,
· 방어기제의 종류 https://blog.naver.com/newpower21/221879918282
· 상대방의 방어기제를 파악하라. https://youtu.be/3CN9DdATYk0, 윤홍균
· 방어기제 : 스트레스를 해소하는 습관, 방식 sander kmyjn 2018. 12. 30.