친환경 경영이 Z세대 브랜드 로열티에 미치는 영향 (A+ 레포트)

소개

브랜딩, 광고 및 마케팅 이론 기반의 학술적 인사이트를 담은 전문 레포트를 제공합니다.

목차

서론)
1. 관심 있는 분야
: 기업의 ESG 경영 E(친환경) 활동과 Z세대 Brand loyalty (브랜드 충성도)의 상관관계

본론)
2. 강의를 통해 습득한 브랜드 마케팅 이슈

1) 기후위기 속 탄소 배출량감소 행보를 선언한 2가지 키워드 (Re100, Net Zero)
① RE100 캠페인 (재생에너지 전기 100%)
② Net Zero (탄소중립)

2) ESG 가치를 지향하는 지속가능한 브랜드 관리원칙
① 적응성 (Adaptability)
② 지속가능성 (Sustainability)

3) 성과보단 가치를 더 중요시하는 Z세대의 관심을 사로 잡기 위해 기업의 ESG 정책은 선택이 아닌 필수!

결론)
3. 지식습득으로 인해 기대되는 결과와 가치
: 친환경 기업의 행보에 대한 옳고 그름을 선별하는 문해력(Literacy)

참고)
4. 지식습득을 통한 활용방안과 유사한 적용사례: 친환경 관련 사이트 & 브랜드

본문내용

평일 일과 중엔 본업인 광고회사 아트디렉터로, 저녘땐 대학원 브랜딩 & 마케팅 강의를 청강하는 대학원생으로 광고제작을 업으로 삼으면서 ‘좋은 크리에이티브는 통찰력 있는 소비자 인사이트에서 온다.’ 는 신념을 가지고 일하기 때문에 미래의 어쩌면 이미 현재 진행중인 앞으로의 세상을 이끌어 갈 주력 소비자인 Z세대의 관심사와 그들이 지향하는 가치에 대해 주의를 기울이는 편입니다. 지금까지 경험해 보았을 때, Z세대는 기업 선호도를 재무적인 성과(수익률)보다는 비재무적인 ‘브랜드가 지향하는 가치’와 ‘브랜드가 고객에게 선보이는 경험’ 을 중요시 하는 세대로 이들에게 Brand loyalty (브랜드 충성도)를 얻으려면 기업은 소비자를 대하는 ‘진정성 있는 태도’와 그들이 말하는 브랜드 가치와 일치한 경험을 소비자에게 제공하는 ‘일관성 있는 마케팅 활동’, ‘공정성’이 전제 된 기업문화를 갖춰야 브랜드 로열티를 얻을 수 있다고 전망합니다.

그리고 최근 2-3년 전부터 ‘기후위기’ 라는 키워드가 등장하며 대한민국도 2020년 10월 28일 2050 탄소중립 비전을 선포한 현재, 저는 주말에는 한달에 1회 이상은 모임을 통해 쓰레기가 모이기 쉬운 한강공원, 등산코스, 해변가를 찾아가 플로깅(Plogging: '줍다'는 뜻의 스웨덴어 플로카 업과 '달리다'라는 뜻의 조깅을 합성어)에 참여하며 환경보호 봉사활동에 관심이 때문에, ESG를 실천하는 기업 활동에 관심이 많습니다. 특히, ‘E : 친환경’ 제조공정과 마케팅을 실천하는 브랜드에 관심을 갖고 같은 제품을 구입하더라도 환경보호를 위해 노력하는 브랜드를 선호하며 환경오염을 최소화 위해 주위를 기울인 제품을 구입하려고 포털사이트에 검색하고 SNS에 리뷰(후기)들을 찾아보는 편입니다.

참고자료

· 홍익대학교 영상·커뮤니케이션대학원 - 브랜드마케팅이슈연구