[전략적간호관리-방송통신대-25-1학기-중간과제물]1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안

소개

과목명 : 전략적간호관리
레포트 주제 :
1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안(총 20점, 분량:A4 1.5페이지 이상)

1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요.(10점).

2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ①원인을 분석하여 모두 설명하고, 이를 근거로 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임할 때 ②개선하거나 주의할 사항을 3가지 이상 제시하세요.(10점) 원인 및 개선점 등을 파악하기 위해, 시간적 순서에 따라 위임 전 단계-업무 진행 단계-업무 종료 후 단계로 구분하여 생각할 수 있습니다. 또는 위임자와 피위임자 특성, 위임 업무의 특성, 위임 업무에 대한 의사소통, 지원, 감독, 피드백 등을 검토할 수 있습니다.

2. 현재 또는 과거에 소속된 조직(부서)의 조직 분위기를 한 단어로 표현하는 무엇입니까? 이처럼 조직분위기를 표현하는 키워드(주제어)를 총 3개 선정하고, 각 키워드를 뒷받침하는 상황을 2가지씩 이야기해 보세요. (총 10점, 분량: A4 1페이지 이상)

목차

1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안(총 20점, 분량:A4 1.5페이지 이상)
1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요.(10점).
2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ①원인을 분석하여 모두 설명하고, 이를 근거로 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임할 때 ②개선하거나 주의할 사항을 3가지 이상 제시하세요.(10점) 원인 및 개선점 등을 파악하기 위해, 시간적 순서에 따라 위임 전 단계-업무 진행 단계-업무 종료 후 단계로 구분하여 생각할 수 있습니다. 또는 위임자와 피위임자 특성, 위임 업무의 특성, 위임 업무에 대한 의사소통, 지원, 감독, 피드백 등을 검토할 수 있습니다.

2. 현재 또는 과거에 소속된 조직(부서)의 조직 분위기를 한 단어로 표현하는 무엇입니까? 이처럼 조직분위기를 표현하는 키워드(주제어)를 총 3개 선정하고, 각 키워드를 뒷받침하는 상황을 2가지씩 이야기해 보세요. (총 10점, 분량: A4 1페이지 이상)

본문내용

[문제 01] 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안(총 20점, 분량:A4 1.5페이지 이상)
1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요.(10점).
1. 상급자에게 약품·비품 입·반출 권한을 위임받았을 때 겪은 어려움 사례
(가) 사건 개요: 육하원칙에 따른 구체적 상황 설명
해당 사례는 종합병원 내과병동에서 근무하던 시기의 야간 근무 중 발생한 일이다. 당시 저는 병동에 배치된 지 8개월이 지난 신규 간호사였고, 어느 정도 기본적인 간호업무에 익숙해졌을 무렵이었다. 야간 근무에 투입되는 인원은 주간보다 현저히 적고, 환자 수에 비해 간호사와 간호보조 인력이 부족한 상황이었다.

당일 교대 근무 시, 병동 수간호사는 저에게 “야간에는 비상 상황이 생길 수 있으니 약품 창고에서 필요한 약이나 소모품은 네가 판단해서 바로 꺼내 사용해도 된다”고 구두로 지시하였다. 공식적인 문서나 세부 지침 없이, 단순히 ‘필요 시 반출 가능’이라는 말 한마디가 전부였다. 저는 그 지시에 따라 약품 입출고 장부 열쇠를 받았고, 물리적으로는 창고 관리 권한을 위임받은 상태였다.

참고자료

· 이상미. (2025). 전략적간호관리 (25-1학기 워크북 포함). 한국방송통신대학교출판문화원.