[간호관리학 실습] 질 향상 프로젝트 보고서 (QI 프로젝트 - 문제점 파악, 문헌 고찰, 원인 분석 도구, 부록 포함)

소개

대학병원 질 향상(QI) 프로젝트 보고서로, 제출 후 A+ 평가를 받았으며, 현실적인 문제 해결 방안을 제시했다는 긍정적인 피드백을 받았습니다.

본 보고서에는 병동 내 문제에 대한 문제점 파악, 문헌 고찰, 피쉬본 다이어그램 분석, 관찰표 작성, 문헌고찰, 부록 등 모든 관련 자료가 포함되어 있으므로 참고하시기 바랍니다.

목차

1. 현황 및 문제점 파악
1) 서론
2) 현황 및 문제점 파악

2. 문제 및 문제 해결 방안에 관한 문헌 고찰
1) 환자 부재 관리를 위한 시스템 개발과 효과
2) 환자와 보호자 간 의사소통 및 데이터 기반 기술
3) 병원의 호출 시스템 개선

3. 자료 수집 통한 원인 분석

4. 질 향상 개선안 및 실천 방안

5. 과제 해결 성과 지표
1) 성과 지표
2) 목표 설정 및 평가 계획

6. 문제 해결 시 기대효과
1) 환자 관점
2) 간호사 관점
3) 병원 관점

7. 성찰일지

본문내용

Ⅰ. 현황 및 문제점 파악
1. 서론
병원에서 환자의 부재로 인한 의료 일정 누락과 간호사의 업무 비효율성은 의료 서비스 품질 저하로 이어질 수 있는 중요한 문제로 대두되고 있다. 환자의 부재는 CT 검사, 채혈, 회진 등 필수 의료 일정의 지연을 초래하며, 이는 간호사와 의료진의 업무 부담을 증가시키고 환자와 보호자 간의 신뢰 저하로 이어질 위험이 크다. 또한, 이러한 문제는 의료진 간 조율과 효율적인 환자 관리 체계 부재로 인해 악화하는 경향이 있다.
문헌에서는 효율적인 환자 관리와 간호사의 의사소통 강화, 선제적 간호 계획 수립이 이러한 문제 해결의 핵심으로 제시되고 있다. 특히, 호출 시스템이나 부재 관리 데이터를 기반으로 환자의 요구를 사전에 파악하고 간호 효율성을 높이는 전략이 강조된다. 이는 본 병동에서 발생하고 있는 실제 문제와 유사한 맥락을 가지며, 해결책 마련을 위한 근거로 활용될 수 있다.

2. 현황 및 문제점 파악
1) 실제 병동 문제 현황
본 병동에서는 환자의 자발적 외출이나 부재로 인해 의료 일정 지연 및 누락 사례가 빈번히 발생하고 있다. 00대학교 111병동은 입원 시 안내 자료를 통해 입원 시 기본 일정(부록 2)에 대해 알려주고 있지만, 교수의 회진 시간 변경과 샤워 및 화장실 사용으로 인해 일정 충돌이 발생하는 상황이다. 특히 동의서 작성, 채혈 등의 외래 간호팀 방문 업무가 환자의 부재로 지연되는 경우가 많으며, 이후 환자에게 연락을 시도하는 과정에서 담당 간호사의 업무량이 추가로 증가하고 있다. 그러나 이러한 문제에 대해 간호사들의 인식이 부족하여 효과적인 대응 체계가 미흡한 상황이다. 이와 더불어 환자와 보호자 간 소통 부족, 부재 관리 체계의 부재, 의료 일정 안내 미흡 등이 문제의 주요 원인으로 작용하며, 이는 간호사의 업무 부담이 가중되고 환자 만족도가 저하되고 있다.

참고자료

· 없음