[A+레포트] 일반적으로 쿠팡이나 11번가와 같은 종합몰의 형식이 아니라, 특정 유형의 제품이나 서비스만을 전문적으로 취급하는 인터넷 쇼핑몰 2개를 소개합니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 전문몰의 개념과 배경
2. 패션 전문몰: 무신사
3. 무신사의 유용성과 참신성
4. 신선식품 전문몰: 마켓컬리
5. 마켓컬리의 유용성과 참신성

III. 결론

본문내용

디지털 시대에 접어들면서 전자상거래 시장은 그 범위와 영향력을 꾸준히 확장해 왔다. 다양한 플랫폼이 우후죽순처럼 등장함에 따라 소비자들은 원하는 상품이나 서비스를 온라인으로 간편하게 찾고 구매할 수 있는 환경을 누리고 있다. 이러한 환경 속에서 종합몰 형태의 대규모 플랫폼은 여러 범주의 상품을 한곳에 모아 제공하고 있다. 다만 특정 분야에 대한 전문적인 지식이나 높은 품질을 원하는 소비자들은 자신들이 원하는 분야에 특화된 쇼핑몰을 선호하는 양상을 보이고 있다. 이는 특정 카테고리에만 집중한 전문몰이 기존 대형 플랫폼과의 경쟁에서 차별화를 이룰 수 있는 계기가 되고 있다.
인터넷 쇼핑몰 시장에서 전문몰은 하나의 카테고리나 서비스를 깊이 있게 다루는 방식을 택하고 있다. 다양한 선택지와 폭넓은 상품 구성을 지향하기보다는, 특정 소비자층의 취향과 요구를 섬세하게 파악하고 그에 초점을 맞춘다. 이러한 접근 방식은 브랜드 충성도를 쌓기 쉽고, 소비자에게도 만족스러운 구매 경험을 선사한다. 즉, 전문몰은 여러 서비스를 한곳에 몰아넣는 것이 아니라, 고객이 필요로 하는 정확한 솔루션을 제공함으로써 가치 있는 경험을 제공하려고 한다.
두 곳의 전문몰 사례를 통해 온라인 비즈니스에서 전문화가 어떤 의미를 갖고 있는지 구체적으로 살펴볼 수 있다.

참고자료

· 김민송, & 김정열. (2021). 패션 온라인 쇼핑몰의 AI 추천 서비스 만족도 연구-MZ 세대를 중심으로. 한국디자인문화학회지, 27(3), 15-26.
· 강성규, 박현준, & 최원용. (2022). 코로나 19 시대 마켓컬리의 경영전략 분석: VRIO 분석법과 전략적 혁신, 문화를 중심으로. 문화산업연구, 22(4), 105-114.