정확한 환자 확인 OI활동 (FOCUS PDCA) 간호관리학

목차

1. 문헌고찰
2. QI 계획
3. FOCUS-PDCA
4. 참고문헌

본문내용

1. 정확한 환자 확인
환자 확인이란 모든 진단과 치료과정에서 환자를 정확히 확인하여 환자에게 안전하고 정확한 치료와 의료 서비스를 제공하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 의료진은 모든 의료행위 직전에 반드시 정확한 환자 확인을 해야 하며 환자 확인은 환자 안전에 있어 가장 중요한 첫 번째 단계이다. 투약, 혈액 및 검체채취, 치료와 시술 전에는 환자를 확인하는 것이 우선이며 환자 확인이 되기 전에는 어떠한 행위도 제공하지 말아야 한다. 잘못된 환자에게 치료를 제공하는 일은 치명적인 결과를 초래할 수 있기 때문에 의료 종사자들은 환자 확인 절차를 철저히 준수해야 한다. 환자 확인을 위한 방법에는 5가지가 있는데 환자 이름 확인, 환자 본인 확인, 수술 부위 확인, 처방 및 수술 허가 확인, 의사소통 및 환자 참여가 해당된다.

2. 환자 이름 확인
환자 확인의 기본은 환자 이름 확인이다. 단순히 이름만 묻는 방식은 실수의 여지가 있기 때문에 Two-identifier rule을 준수하여 환자 확인을 진행해야 한다. 이는 환자 확인 시 두 가지 식별 정보를 비교하여 정확성을 높이는 방법으로, 환자 이름과 함께 등록번호 (혹은 주민등록번호 앞자리), 생년월일, 환자 팔찌 등을 활용하여 확인을 진행한다. 또한 성함을 물을 때에는 “000님 맞으시죠?”라는 폐쇄형 질문이 아닌, “성함이 어떻게 되세요?”와 같이 개방형 질문을 하여야 한다.

3. 환자 안전에 대한 문제점 파악
환자 안전은 보건의료 제공 과정에서 발생하는 불필요한 위해의 위험을 수용 가능한 최소한의 수준으로 낮추고, 위해가 발생하더라도 그 영향을 줄이기 위해 절차, 기술 및 환경, 문화를 만드는 조직화된 모든 활동을 말한다. 하지만 급격한 의료기술의 발달과 환경의 변화에도 불구하고 정보의 과잉, 처리 과정의 복잡성, 직종 간 비효율적 의사소통 등으로 환자의 안전은 위협받고 있다.

참고자료

· 안성희. (2006). 환자안전 관리를 위한 위험요인 분석. 간호행정학회지, 12(3), 373-384.
· 서은주, 서영선, 홍은희. (2020). 간호학생의 환자안전역량 향상을 위한 환자안전교육에 관한 체계적 문헌고찰. 한국엔터테인먼트산업학회논문지, 14(5), 255-266.
· 김안나, & 박정숙. (2021). 입원환자의 환자안전인식과 환자안전활동 수행 정도. 한국산학기술학회논문지, 22(5).
· 김미란. (2011). 환자안전 (patient safety) 개념분석. 대한간호학회지, 41(1), 1-8.
· 구홍모. (2016). 환자안전 보고· 학습시스템에 관한 고찰. 보건복지포럼, 2016(10), 46-59.
· 환자안전과 질 향상 활동 계획, 이행, 평가, 중앙대학교병원 적정진료관리실, 서보영
· 김안나, 박정숙 (2021), 입원환자의 환자안전인식과 환자안전활동 수행 정도, 한국산학기술학회, vol. 22, No. 5 229-240