사회복지사가 사용하는 기초기술에 대해 모두 정리비교하여 서술하시오

목차

1. 서론
2. 본론
1) 의사소통 기술과 질문 기술
(1) 의사소통 기술
(2) 질문 기술
2) 라포 및 관계 형성 기술, 공감 및 동정의 기술, 경청 기술
(1) 라포 및 관계 형성 기술
(2) 공감 및 동정의 기술
(3) 경청 기술
3) 명료화 기술, 요약 기술, 침묵 활용 기술, 바꿔 말하기 기술
(1) 명료화 기술
(2) 요약 기술
(3) 침묵 활용 기술
(4) 바꿔 말하기 기술
4) 피드백 주고받기 기술, 초점 유지 촉구 및 탐색 기술, 계약 기술
(1) 피드백 주고받기 기술
(2) 초점 유지 촉구 및 탐색 기술
(3) 계약 기술
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
사회복지는 인간을 대상으로 실천하는 학문으로서 인간이 가진 행동의 문제를 해결하며, 삶의 질을 향상하게 시키기 위한 목적을 가진다. 그러므로 사회복지 실천에 있어서 인간을 이해하기 위해서는 인간 행동에 대한 이해와 접근이 요구되며, 사회복지 실천은 개인이 가지는 문제를 해결하기 위해서 문제의 원인이 되는 인간의 행동을 이해하고 다차원적인 개입을 설계하여 통합적으로 실천하는 것이다. 이러한 사회복지 개념에 있어서 사회복지사의 상담 기술은 사회복지 실천의 모든 단계와 모든 형태의 사회복지 실천에 필요한 것이다. 사회복지 실천에서의 상담 기술은 대단히 중요한 역할을 한다. 따라서 이 리포트에서는 사회복지사가 사용하는 기초 기술에 대해 모두 정리하며 비교하여 서술하여 보겠다.

2. 본론
1) 의사소통 기술과 질문 기술
(1) 의사소통 기술
사회복지사로서 활동하기 위해서는 전문적인 인력의 어울릴 수 있는 의사소통을 적절하게 필요로 한다. 사회복지사는 같은 기관에 있는 상사나 동료, 다른 기관의 관련 인사들과 발표회의나 회의참석자들과 정확하게 의사소통할 수가 있다. 모든 사람은 사건에 대한 정도를 그들에 의해서 독특한 방식으로 받아들이는 경우가 있어 모든 의사소통에서는 어느 정도 오해가 있어 그러한 오해나 잘못된 의사소통이 최소화될 수가 있게 준비한다. 그리고 다른 사람이 이해하기가 쉽도록 자기 생각을 효율적으로 표현하고자 하는 의지를 가지며 다른 사람이 하고자 하는 말을 그대로 듣기 위한 자신에 대한 방어기제를 낮추려고 하는 의사소통을 위한 준비 사항을 가져야 한다. 또한 다른 사람이 하고자 하는 말을 주의 깊게 들으며 자기 생각과 느낌, 행동에 대해 책임질려는 의지를 가져야 한다. 또한 상대방을 이해하고 이해시키기 위해서 충분한 시간을 확보하려는 의지를 가져야 하는 것이다.

참고자료

· 강혜리. "S-PIPES 인성 기반의 회복탄력성(Resilience)에 관한 사회복지실천 기술 모형 개발 연구." 국내박사학위논문 백석대학교 기독교전문대학원, 2022. 충청남도
· Netting, F. E., Kettner, P. M., McMurty, S. L., & Thomas, M. L. (2017). Social Work Macro Practice (6th ed.) Boston, MA: Pearson.
· 남미애. 사회복지실천기술론. 서울: 학지사, 2013.