온라인 분쟁해결제도

목차

1. 온라인 분쟁해결제도의 의의와 절차
1) 온라인 분쟁해결제도의 의의
2) 온라인 분쟁해결제도의 절차

2. 온라인 분쟁해결제도 제공기구
1) 세계지적재산권기구 분쟁중재센터
2) 인터넷 주소관리기구
3) 온라인 옴브즈만 센터
4) 온라인 중재프로그램

3. 참고문헌

본문내용

(1) 온라인 분쟁해결제도의 의의
온라인 분쟁해결제도(on-line alternative dispute resolution: on-line ADR)는 온라인을 통하여 분쟁을 해결하는 제도이다. 즉 온라인을 통하여 소송을 제외한 알선. 조정, 중재 옴브즈만 시스템 등 자동화된 분쟁해결시스템을 의미한다. 이에 따라 온라인 분쟁해결제도는 분쟁해결시스템이 완전자동화가 되어 있는 것도 있고 일부만 자동화가 되어 있는 것 등 다양한 유형이 존재한다.

(2) 온라인 분쟁해결제도의 절차
온라인 분쟁해결제도 절차는 온라인 분쟁해결제도 제공기구에 따라 차이가 있지만 일반적으로는 다음과 같은 절차를 따른다.
전자무역 클레임 제기자가 온라인 분쟁해결제도 제공자에게 분쟁해결을 신청하면 온라인 분쟁해결제도 제공자가 피신청인에게 분쟁해결제도 절차에 참여할 것을 권유한다.

참고자료

· 국제경영(글로벌화의 도전) - Charles W. L. Hill / 지필미디어 / 2021
· 국제통상학원론 - 성일석 / 교우사 / 2015
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016