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4차 산업혁명 등 변화하는 환경(1인 가구 증가와 언텍트 등)에 따른 기업의 마케팅 활동에 대한 사례

[마케팅원론] 주제: 4차 산업혁명 등 변화하는 환경(1인 가구 증가와 언텍트 등)에 따른 기업의 마케팅 활동에 대한 사례를 찾아 제시하세요.
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한컴오피스
최초등록일 2025.01.21 최종저작일 2025.01
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4차 산업혁명 등 변화하는 환경(1인 가구 증가와 언텍트 등)에 따른 기업의 마케팅 활동에 대한 사례
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    • 💡 1인 가구와 언택트 시대의 소비 패턴 변화 insights 제공
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    소개

    [마케팅원론]
    주제: 4차 산업혁명 등 변화하는 환경(1인 가구 증가와 언텍트 등)에 따른 기업의 마케팅 활동에 대한 사례를 찾아 제시하세요.

    목차

    Ⅰ.서론

    Ⅱ.본론
    1. 1인가구 증가와 언택트 시대
    2. 기업의 마케팅 방향성

    Ⅲ.결론

    Ⅳ.참고문헌

    본문내용

    코로나19의 엔데믹이 되면서 많은 것들이 변했다. 특히나 자가격리 기간의 의무가 해제되면서 WTO가 본겾걱으로 엔데믹을 선언하자 국가적 위기 상황에서 벗어나 다시 일상으로 복귀했다. 코로나19 당시에 가장 두드러지게 나타났던 현상은 ‘비대면의 일상화’였다. 기존에는 사람들은 만나서 대화를 하고, 식사를 하고, 회의, 공부 등을 했다. 하지만 코로나19를 예방할 수 있는 가장 효율적인 방법이 ‘비대면’이었기 때문에 기존의 방식들을 모두 비대면으로 대체하기 시작했다. 하지만 코로나19 초반에는 이러한 비대면의 생활이 매우 불편했다. 사람들은 화상으로 회의를 하는 것에 대해서 불만을 표하고 재택근무의 비효율성에 대해서 끊임 없이 항의했다. 그럼에도 불구하고 약 3년간 진행되어온 코로나19와 함께 우리 사회는 점차 비대면의 생활에 익숙해졌고 많은 사람들은 여전히 그 생활을 이어가게 되었다. 즉, 비록 우리는 일상으로 돌아와 만나서 대화를 하고 회의를 하며 학교를 가지만, 재택 근무자의 숫자는 매우 증가하였으며 온라인 강의의 업로드 숫자도 증가하였다는 것이다.

    참고자료

    · 비대면 시대, '디지털 혁신'이 성공 열쇠, KT enterprise, https://enterprise.kt.com/bt/dxstory/805.do
    · [시론] '비대면 소비패턴' 시대, 소상공인은 변하고 있는가, 정원석 정책미래소상공인연구소장, 시장경제, https://www.meconomynews.com/news/articleView.html?idxno=61649
    · 토스 FY21 실적공개 “영업수익 전년 대비 100%증가..3년 연속 2배 성장 ”, 이재승 기자, 글로벌경제신문, https://www.getnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=578747
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 1인 가구 증가 현상
      1인 가구의 증가는 현대 사회의 중요한 인구 변화 현상입니다. 경제적 독립성 증대, 결혼 관념의 변화, 개인주의 확산 등 다양한 요인이 복합적으로 작용하고 있습니다. 이러한 추세는 주택, 식품, 엔터테인먼트 등 여러 산업에 구조적 변화를 초래하고 있으며, 사회 정책 수립에도 중요한 고려 대상이 되고 있습니다. 1인 가구의 증가는 개인의 자유도와 선택지를 확대하는 긍정적 측면이 있으나, 동시에 사회적 고립, 경제적 취약성, 공동체 약화 등의 과제도 함께 제시합니다. 따라서 1인 가구 친화적인 사회 인프라 구축과 정책 개발이 필요합니다.
    • 2. 언택트 시대의 도래
      언택트 시대는 코로나19 팬데믹을 계기로 가속화되었으나, 이미 디지털 기술 발전의 필연적 결과였습니다. 온라인 쇼핑, 원격 근무, 비대면 교육 등이 일상화되면서 소비자 행동 양식이 근본적으로 변화하고 있습니다. 이러한 변화는 편의성과 효율성을 제공하는 긍정적 측면이 있으나, 인간관계 단절, 디지털 격차 심화, 정신 건강 문제 등의 부작용도 야기합니다. 언택트 시대에서 중요한 것은 기술 활용과 인간적 접촉의 균형을 찾는 것입니다. 완전한 비대면이 아닌 선택적 언택트 환경 구축이 바람직합니다.
    • 3. 1인 가구 대상 마케팅 전략
      1인 가구는 독특한 소비 특성을 가진 중요한 시장 세그먼트입니다. 소량 구매, 편의성 중시, 개인화된 상품 선호 등의 특징을 반영한 마케팅 전략이 필요합니다. 소포장 제품, 배달 서비스, 구독형 상품 등이 효과적이며, SNS와 모바일 플랫폼을 통한 타겟팅이 중요합니다. 1인 가구는 자신의 취향과 라이프스타일을 중시하므로, 감정적 공감과 개인화된 경험 제공이 핵심입니다. 또한 가성비와 품질의 균형, 신뢰성 있는 브랜드 이미지 구축이 필수적입니다. 1인 가구의 다양한 연령대와 소비 수준을 고려한 차별화된 전략 개발이 성공의 열쇠입니다.
    • 4. 언택트 시대 소비 패턴과 마케팅
      언택트 시대의 소비 패턴은 온라인 중심으로 급속히 변화하고 있습니다. 모바일 쇼핑, 라이브 커머스, 소셜 커머스 등 새로운 채널이 부상하고 있으며, 소비자들은 편의성, 빠른 배송, 안전성을 우선시합니다. 효과적인 마케팅은 데이터 기반 개인화, AI 활용 추천 시스템, 실시간 상호작용 강화에 초점을 맞춰야 합니다. 콘텐츠 마케팅과 인플루언서 활용도 중요한 전략입니다. 동시에 온라인 거래의 신뢰성 확보, 개인정보 보호, 투명한 거래 프로세스가 필수적입니다. 언택트 시대에도 고객 경험의 질이 경쟁력을 결정하므로, 기술과 인간적 감정의 조화가 마케팅 성공의 핵심입니다.
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      이 문서는 1인 가구 증가와 언택트 시대에 따른 기업의 마케팅 방향성을 잘 설명하고 있으며, 특히 소상공인의 디지털화 지원 필요성을 제시하고 있다.
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