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1. 사업 포트폴리오 분석을 하기 위한 BCG 매트릭스에서 1) 자금젖소와 2) 물음표란 무엇인지 설명하고

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최초등록일 2025.01.15 최종저작일 2025.01
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    I. BCG 매트릭스
    BCG 매트릭스(BCG Matrix)는 미국의 컨설팅회사인 보스턴컨설팅그룹(BCG)이 제시한 사업 포트폴리오 분석 방법이다.
    기업은 하나의 사업(Business)만을 전개하는 것이 아니라 여러 개의 사업을 전개할 수 있으며 각각의 사업부에 대해 어느 정도의 경영 자원을 투입할 것인지를 결정할 수 있다.
    이러한 자원 투입 결정 시에는 전사적 전략에 부합하는지, 기업의 성장에 기여할 수 있는지 등을 고려해야 하는 바 이처럼 전략적으로 자원을 배분하며 각 사업에 대해 로드맵을 수립함에 있어서 BCG 매트릭스를 사용할 수 있다.
    BCG 매트릭스는 기업이 보유하고 있는 사업군을 (1) 시장점유율(Market share) 및 (2) 시장 성장률(Growth)에 근거하여 총 4가지 영역으로 구분하도록 하고 있는데, 이중 자금젖소 영역과 물음표 영역에 대해서는 다음과 같이 제시할 수 있다:

    1. 자금젖소와 물음표의 개념
    자금젖소(Cash cow) 영역은 상대적 시장점유율이 높으며, 현재의 시장성장률은 낮은 영역을 지칭한다.
    즉 자금젖소 영역에서는 기업은 안정적인 수익을 창출하며, 마찬가지로 현금흐름 역시 안정적인 모양을 보인다.
    따라서 자금젖소 영역에 대해서 기업은 현재의 현상을 유지하는 전략을 사용하게 된다.
    반면 물음표(Question mark) 영역은, 상대적으로 시장점유율이 낮지만 시장성장률은 높은 영역을 지칭한다.
    즉 시장의 미래 전망은 밝지만 현재 기업이 높은 점유율을 갖고 있지는 못하며, 다른 경쟁자들에 비해 취약한 상황에 놓인 영역을 의미한다.
    기업은 이 영역에 대해서 추가적으로 투자를 집행하면서 해당 영역에서 점유율을 높여가는 전략을 사용할 수도 있지만, 이러한 성공 가능성을 늘 확답할 수는 없기 때문에 물음표 영역 내지 문제아(Problem-child) 영역으로 불린다.

    참고자료

    · 송동효, 인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구, 부산대헉교, 2010
    · 굿모닝경제, '놓칠 수 없는' 4500억달러 시장…삼성전자, 비메모리 시장 공략 속도 낸다, 2023.12.12
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    전반적으로 과제 요구사항을 충실히 반영하고 있으며, BCG 매트릭스와 관여도, 구매의사결정 과정에 대한 이해도가 높게 나타납니다.
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