(글로벌비즈니스네트워킹) 1. 커뮤니케이션에는 크게 3가지 유형(① 사고, ② 감성, ③ 인식)의 스타일이 있다

소개

교과목명: 글로벌비즈니스네트워킹

목차

1.커뮤니케이션의 유형
1)사고
2)감성
3)인식
2.내가 속한 커뮤니케이션과 그 이유
1)감성 커뮤니케이션
2)학업 스트레스를 받는 학생들을 위한 태도
3)학부모와의 상담 과정
4)선생님들과의 상담
5)자녀와의 대화

본문내용

1)사고
사고에 속하는 사람들은 데이터와 같은 세부 사항을 선호한다. 체계적, 논리적인 방법을 이용하여 정보 처리를 한다. 숫자, 데이터, 사실 형태 등으로 커뮤니케이션이 이루어진다. 이들과 친밀한 관계를 맺기 위해서는 전체적인 단락을 파악하고 구조, 논리, 세부 사항 등을 이용해야 한다. 사고 유형에 속하는 사람들은 사려가 깊고 체계적이고 꼼꼼해 보인다는 장점이 있다. 하지만, 사고 유형을 선호하는 사람이 아니라면 대화를 나눌 때 지루함을 느낄 수도 있다. 인식을 선호하는 사람과 사고를 선호하는 사람이 대화를 나누게 되면 서로 성향이 맞지 않아 서로의 대화에 집중하지 않는 것처럼 느껴질 수 있다. 사고의 유형을 가진 사람과 대화를 나눌 때에는 체계적으로 대화의 내용을 구성해야 하며, 대화 초반에 대화를 통하여 무엇을 얻고 싶은지 물어봐야 한다. 의도를 정확하게 파악해야 하고, 내용을 요약해야 하며, 자세한 내용을 모두 이야기하는 것이 좋다.

2)감성
감성의 선호도를 가진 사람들은 다른 사람의 에너지에 민감하게 반응하는 경향이 있으며, 결정을 내리기 전에 이를 고려하는 편이다. 다른 사람과 공감대를 잘 형성하고, 상대방이 느끼는 기분과 감정을 민감하게 여긴다. 대화를 나눌 때 주로 이야기 형태로 커뮤니케이션을 한다. 감성 커뮤니케이션을 선호하는 사람들은 자신의 상황에 대하여 어떻게 ‘느끼는지’가 중요하다. 이들과 친밀한 관계를 맺기 위해서는 감정을 이입하거나 공감하는 모습을 보여주는 것이 좋다. 감성의 선호도를 가진 사람들은 이야기를 많이 하는 경향이 있으며, 기분이 쉽게 드러나기 때문에 이들이 어떤 느낌을 가지고 있는지 쉽게 파악할 수 있다. 사고나 인식을 선호하는 사람들에게 있어서 감정의 선호도를 가진 사람들과 접점이 적은 것처럼 보일 수 있다.

참고자료

· 글로벌비즈니스네트워킹 교재