[소비자심리학] 소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요

소개

[소비자심리학] 소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 의사결정 성향의 개념
2. 소비자의 비논리적인 의사결정의 유형
1) 감정적 구매
2) 사회적 영향
3) 휴리스틱에 의존한 결정
4) 광고와 마케팅의 영향
5) 과거 경험에 기반한 결정
3. 소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명
1) 감정적 구매
2) 사회적 영향
3) 휴리스틱에 의존한 결정
4) 광고와 마케팅의 영향
5) 과거 경험에 기반한 결정
4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

현대 소비환경에서 소비자의사결정이 과거에 비해 복잡해지고 어려워진 데 따른 직·간접적인 많은 변화들 중 하나는, 의사결정과정에서 어려움을 겪고 시간을 많이 필요로 하는 소비자들이 나타났고, 그 행동의 결과로서 결정을 유보하는 모습을 발견할 수 있다는 것이다. 이는 소비자들이 선택을 잠시 뒤로 미룬다는 것을 의미한다. 소비자들이 결정을 유보하는 것은 소비자가 의사결정과정에 있어서 시간을 더 들이고 결정을 쉽게 하지 않는다는 것이다. 이는 그만큼 소비자에게 구매 대상의 선택을 위한 시간이 더 필요한 이유가 있다고 할 수 있으며, 이는 소비자가 신중하게 결정을 내리고자 하는 것이라고 할 수 있다. 하지만 이와 같은 현상을 반대로는, 소비자가 변화한 시장 환경에서 선택을 잘 하지 못하고, 선택 자체를 어려워해 괴로워하는 것이라고 할 수도 있다. 따라서 본론에서는 소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해 보겠다.

참고자료

· 박영봉, 이윤재, 이경탁, 소비자행동론, 학현사, 2015.
· 이학식, 안광호, 하영원, 소비자행동: 마케팅전략적 접근, 집현재, 2016.
· 김지연(2009), “한국 사회의 명품 소비자 유형과 소비특성.” 한국주관성연 구학회.
· 이지현, 김한구, "소비자의 자아일치성과 제품유형, 시간적 거리 및 추천신호가 구매지연의도에 미치는 영향.", 마케팅연구, 제33권, 제2호, 2018.