사회복지 전달체계 상의 대표적인 문제점으로 ‘중복’과 ‘누락’이 있습니다. 각각의 개념이

소개

과목명: 사회복지행정론
주제: 사회복지 전달체계 상의 대표적인 문제점으로 ‘중복’과 ‘누락’이 있습니다. 각각의 개념이 무엇인지 설명하고, 대표적 사례를 제시하시고 이를 방지하기 위한 방법에 대해 자신의 생각을 기술하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 중복의 이해
1) 개념
2) 실제 사례
2. 누락의 이해
1) 개념
2) 실제 사례
3. 중복과 누락을 방지하기 위한 대안

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

사회복지 전달체계란 사회복지 서비스나 급여의 공급자와 수요자 사이를 연결시켜주는 조직이나 인력 구조를 말한다. 사회복지 서비스나 급여가 공급자에게서 출발해 수요자에게 전달되기까지는 상당한 시간이 걸리고, 여러 단계를 거치게 된다. 이 과정에서 다양한 이해관계인을 거치기도 한다. 이런 일련의 과정을 사회복지 전달체계라고 부른다. 사회복지 전달체계가 잘 설계되어 있어야 서비스나 급여가 누락되거나 유실되지 않고 온전히 수요자에게 전달될 수 있다. 그럴 때 비로소 수요자는 만족스러운 사회복지 서비스를 이용할 수 있게 된다. 반대로 이야기하면 전달체계에 문제가 있으면 공급자가 아무리 많은, 양질의 서비스를 공급하더라도 전달 관정에서 이것이 유실되거나 변질되어서 수요자 입장에서는 자기가 받은 서비스나 급여에 불만을 가지게 될 수 있다. 그러므로 사회복지 전달체계는 가능한 한 서비스의 유실 없이, 서비스의 품질이 저하되지 않고 수요자에게 전달될 수 있도록 설계되어야 한다. 그런데 사회복지 전달체계에는 중복과 누락의 문제가 종종 발생한다. 이것은 사회복지 전달체계의 대표적인 문제점으로 지적되며, 이것이 사회복지 서비스의 품질 저하의 주범이라고 비난을 받곤 한다.

참고자료

· 남기철, 2015, 12.10. [복지칼럼] 대한민국의 복지: 중복? 누락? 절대량 부족이 문제다, 참여연대 월간복지동향
· 백수진, [단독] 지난해 복지 재정 최대 142억 중복지급.. 부처 간 정보 교류 개선해야, 2017.10.16. 중앙일보
· 서민지, 최근 4년 간 부정청구액 602억 8500만 원... 줄줄 새는 ‘노인장기요양보험’ 2020.10.13. 메디게이트뉴스