[사회복지행정론] 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할을 제시하고 행정가로서 어떠한 자세를 갖추어야 할지 작성해 보시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사결정 과정
2. 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할
3. 행정가로서 갖추어야할 자세
4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
전통적으로 관료제적 행정조직에서 계층제의 기능적 속성은 지시와 통제이다. 상위 직급자의 의사는 위법하지 않는 한 절대적이며 최종적이다. 의사결정과정은 상하 수직적이고 다양한 의견을 수렴하고 걸러내는 토론과 협의는 제한적이다. 극단적인 경우 상위 직급자의 의사는 하위 직급자의 의사와 전혀 무관하게 결정되기도 한다. 물론 긴급사항이나 중대 상황이라는 전제가 있긴 하지만, 그런 상황조차도 상위 직급자가 결정하며, 필요시 그런 상황은 일상화 될 수도 있다. 따라서 일반 행정의 계층적 구조 하에서 이루어지는 의사결정과정은 매우 권위적이고 경직성을 뛸 수밖에 없다. 이러한 계층제적 조직은 합리적인 의사결정을 추구하기 보다는 표준화된 업무과정과 규칙을 적용한다. 즉 실제적 합리성보다는 과정화된 합리성을 택한다. 가치 극대화를 위한 선택보다는 거기에 효과적으로 적용 되었다고 생각되는 규칙과 과정을 적용한다. 목표는 의사결정을 만족시키는 제한된 시스템으로 볼 수 있고, 제한된 합리성 때문에 조사(search)는 만족스런 대안이 발견되면 중단되어지며, 여기서 조사는 매우 제한되어 있다. 불확실성과 위험에 대한 합리적 접근보다는 불확실성을 피하는 경향이 있고, 의사결정이 짧은 시간에 이루어지며, 견해 차이에 대한 조화로운 해결 보다는 이른바 권위적으로 문제를 해결한다든지, 상관의 권위에 의존한다든지 등의 방법으로 해결한다. 따라서 본론에서는 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할을 제시하고 행정가로서 어떠한 자세를 갖추어야 할지 작성해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 의사결정 과정
의사결정(decision-making)이란 두 개 이상의 가능한 방안 중에서 한 가지를 선택하는 행위를 말한다.

참고자료

· 원석조. 「사회복지정책론」. 고양: 공동체, 2010.
· 황진수·이종모, 「사회복지행정론」, 대영문화사, 2014.
· 하명호, “사회보장행정에서 권리의 체계와 그 구제”, 고려법학 제64호, 고려대학교 법학연구원, 2012.3.
· 황성철, “한국사회복지행정의 연구동향과 과제”’, 한국사회복지행정학 통권 제7호,한국사회복지행정학회, 2002.