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전자상거래의 유형 분류(B2B, B2C, C2C, C2B, B2G, B2E)

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최초등록일 2024.11.23 최종저작일 2024.11
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전자상거래의 유형 분류(B2B, B2C, C2C, C2B, B2G, B2E)
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    목차

    1) 기업간의 거래
    2) 기업과의 고객간의 거래
    3) 소비자와 소비자간의 거래
    4) 소비자와 기업간의 거래
    5) 기업과 정부간의 거래
    6) 기업 내에서의 거래
    7) 참고문헌

    본문내용

    1) 기업 간의 거래(Business to Business : B to B)

    기업들 간의 거래는 가치창출이 이루어지는 활동을 기업과 기업의 거래에 초점을 둔 것으로써 기업내부의 거래가 용이하게 이루어 질 수 있도록 B2B점 사이트, 전자메일, 온라인 제품 카탈로그, 온라인 거래 네트워크 그리고 기타 온라인 자원을 이용한다 EDI와 엑스트라넷은 사전에 예약된 기업 간 사용할 수 있는 기업 간 전자상거래 체제이다. 기업 간 거래는 주도형태에 따라 구매자 중심형, 판매자 중심형, 중개자 중심형으로 나눌 수 있다.

    [표] 기업간 거래 전자상거래 분류

    2) 기업과 고객간의 거래(Business to Customer : B to C)

    인터넷 상에서 사이버쇼핑몰(Virtual, Electronic Mail, Virtual Storefront, 온라인 점포 등 다양한 이름으로 불리고 있다)을 개설해 최종 소비자와 전자적으로 상품과 서비스를 판매하는 유형으로 인터넷 사용의 급격한 증가로 점차 확산되고 있는 인터넷쇼핑몰에서의 소규모 매매를 의미한다.
    인터넷쇼핑몰 이외에도 인터넷뱅킹, 인터넷 증권거래, 인터넷 게임 등도 B2C에 포함된다. 주요 상품군으로는 의류, 패션, 전기전자, 비행기 표에서 컴퓨터와 자동차용품까지 어떤 것이든 구입할 수 있다.

    참고자료

    · 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
    · 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
    · 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
    · 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
    · 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
    · 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
    · 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
    · 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
    · 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
    · 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
    · 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 기업간의 거래
      기업간의 거래는 기업 간 협력과 경쟁을 통해 시너지 효과를 창출하고 시장을 활성화시키는 중요한 역할을 합니다. 기업 간 거래는 원자재 조달, 제품 생산, 유통, 마케팅 등 다양한 영역에서 이루어지며, 이를 통해 기업은 규모의 경제를 실현하고 전문화된 역량을 발휘할 수 있습니다. 또한 기업 간 거래는 기술 및 정보 공유, 공동 연구개발 등을 통해 혁신을 촉진하는 데 기여합니다. 다만 공정한 거래 관행 확립, 상호 신뢰 구축, 상생협력 체계 마련 등이 중요하며, 이를 통해 기업 간 거래가 지속가능한 성장의 토대가 될 수 있을 것입니다.
    • 2. 소비자와 소비자간의 거래
      소비자와 소비자 간의 거래는 개인 간 직접적인 거래를 의미하며, 최근 온라인 플랫폼의 발달로 그 규모와 영향력이 크게 증가하고 있습니다. 이러한 소비자 간 거래는 중고품 거래, 공동구매, 재능 거래 등 다양한 형태로 나타나며, 소비자 간 정보 공유, 상호 신뢰 형성, 거래 비용 절감 등의 장점을 가지고 있습니다. 또한 소비자 간 거래는 자원의 효율적 활용, 지속가능한 소비 문화 조성 등에 기여할 수 있습니다. 다만 거래 안전성, 분쟁 해결, 개인정보 보호 등의 이슈에 대한 적절한 대응이 필요할 것입니다. 정부와 플랫폼 사업자는 소비자 간 거래 활성화를 위한 제도적 기반을 마련하고, 소비자는 거래 과정에서 발생할 수 있는 위험을 인지하고 대처할 수 있어야 할 것입니다.
    • 3. 소비자와 기업 간의 거래
      소비자와 기업 간의 거래는 경제 활동의 근간을 이루는 핵심적인 관계입니다. 기업은 소비자의 니즈를 파악하고 이를 충족시킬 수 있는 제품과 서비스를 제공하며, 소비자는 이에 대한 대가를 지불함으로써 기업의 수익 창출을 가능하게 합니다. 이러한 상호작용을 통해 기업은 지속가능한 성장을 이루고, 소비자는 자신의 욕구를 충족시킬 수 있습니다. 최근에는 소비자의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. 소비자는 기업의 제품과 서비스에 대한 정보를 능동적으로 탐색하고, 자신의 가치관과 선호도에 따라 구매 의사를 결정합니다. 또한 소셜미디어 등을 통해 기업에 대한 의견을 적극적으로 표현하고, 기업의 사회적 책임 이행을 요구하는 등 기업에 대한 영향력을 행사하고 있습니다. 따라서 기업은 소비자 중심의 경영 전략을 수립하고, 소비자와의 지속적인 소통과 상호 신뢰 구축에 힘써야 할 것입니다. 이를 통해 기업과 소비자 간의 건강한 거래 관계를 유지하고, 상호 발전을 도모할 수 있을 것입니다.
    • 4. 기업과 정부간의 거래
      기업과 정부 간의 거래는 경제 발전과 사회 발전을 위한 중요한 관계입니다. 정부는 기업에게 다양한 지원과 규제를 제공하며, 기업은 정부에게 세금을 납부하고 정책 수립에 참여합니다. 이러한 상호작용을 통해 기업은 안정적인 경영 환경을 확보할 수 있고, 정부는 기업의 성장을 통해 국가 경쟁력을 높일 수 있습니다. 최근에는 기업의 사회적 책임 이행, 지속가능한 발전, 혁신 등이 중요해지면서 기업과 정부의 협력 관계가 더욱 중요해지고 있습니다. 정부는 기업의 사회적 책임 이행을 지원하고 규제하며, 기업은 정부의 정책 방향에 맞춰 혁신을 추진하고 있습니다. 또한 기업과 정부는 공동 연구개발, 인프라 구축, 규제 개선 등을 통해 상호 이익을 창출하고 있습니다. 이처럼 기업과 정부의 건강한 거래 관계는 경제 성장과 사회 발전을 위한 필수적인 요소입니다. 따라서 정부와 기업은 상호 신뢰와 협력을 바탕으로 지속가능한 거래 관계를 구축해 나가야 할 것입니다.
    • 5. 기업 내에서의 거래
      기업 내에서의 거래는 기업 운영의 핵심이 되는 거래 관계입니다. 기업 내에서는 다양한 부서와 구성원 간의 거래가 이루어지며, 이를 통해 기업의 가치 창출 활동이 이루어집니다. 예를 들어 구매부서와 생산부서 간의 원자재 거래, 생산부서와 마케팅부서 간의 제품 거래, 인사부서와 각 부서 간의 인력 거래 등이 이에 해당합니다. 이러한 기업 내 거래는 기업의 효율성과 생산성 향상, 부서 간 협력 증진, 의사결정 프로세스 개선 등에 기여합니다. 또한 기업 내 거래 관계의 공정성과 투명성 확보는 기업의 신뢰도와 경쟁력 제고에 중요한 역할을 합니다. 그러나 기업 내 거래에는 부서 간 이해관계 충돌, 정보 비대칭, 거래 관행의 비효율성 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 기업은 이러한 문제를 해결하기 위해 내부 거래 프로세스 개선, 성과 평가 체계 구축, 윤리 경영 강화 등의 노력을 기울여야 할 것입니다. 이를 통해 기업 내 거래가 기업 경쟁력 강화의 핵심 동력이 될 수 있을 것입니다.
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      전자상거래의 유형을 B2B, B2C, C2C, C2B, B2G, B2E 등 6가지로 자세히 분류하고 있으며, 각 유형의 개념과 특징, 대표적인 사례를 제시하여 전자상거래의 다양한 양상을 잘 설명하고 있습니다.
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