마케팅관리론 ) 이몽룡과 성춘향이 오는 12월말에 결혼을 하게되었습니다. 혼수품으로 고가의 명품가구를 고르기와 일상생활에서 사용하기 위한 단순도구를 고를 때 구매의사결정과정의 차이점

목차

I. 서론

II. 본론
1. 구매의사 결정과정 개념 및 특성
2. 혼수품으로 고가의 명품가구 고르기와 일상생활에서 사용하기 위한 단순도구의 구매의사 결정과정의 차이점

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자의 입장에서 구매의사 결정과정은 갑작스럽게 일어나는 것이 아니고 개인이나 상품, 상황에 따라 차이가 있을 수 있다. 무엇보다 관여도 즉, 특정한 상품에 대해 관심을 갖고 있는 정도 혹은 중요하게 여기는 정도에 따라 차이가 있을 수 있는데 구매와 관련하여 관여도가 높아질 때 구매의사 결정과정은 상대적으로 더 긴 시간이 소요되고, 관여도가 낮으면 구매의사를 결정하는데 소요되는 시간은 짧아지게 된다. 이러한 구매의사 결정과정에는 인터넷 소비자 행동, 사회문화적인 요인, 마케팅 요인 등 다양한 요인이 영향을 미칠 수 있다. 이에 이몽룡과 성춘향의 결혼을 가정으로 하고 혼수품으로 고가의 명품가구와 일상생활 속 사용을 위한 단순한 도구 구매라는 관점에서 볼 때 구매의사 결정과정에서 어떤 차이가 있는지 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 구매의사 결정과정 개념 및 특성
구매의사 결정과정이라는 개념은 소비자가 구매에 대해 문제를 인식하고, 그 문제를 해결하기 위한 과정을 통해서 최선의 결정을 내리는 것을 의미한다. 이러한 구매의사 결정과정은 5단계로 이루어져있다. 필요의 인식, 정보의 탐색, 대안의 평가, 구매, 구매 후 행동으로 구성되어 있으며 고관여 상품 구매 의사결정에서는 5단계가 모두 이루어지지만 저관여 상품 구매 의사결정에서는 3단계에 해당하는 대안의 평가는 제외된다.

참고자료

· (마케팅관리론) 강의안 자료