멕시코의 상관습(멕시코문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

목차

I. 비즈니스 에티켓
1. 방문매너
2. Lady First의 일반화와 유머
3. 인사매너
4. 선물매너
5. 식사매너

II. 비즈니스 관리
1. 에이전트 확보와 시장관리 및 제품관리 중요
2. 스페인어 습득 필수

III. 계약 시 주의사항
1. 잘못을 인정하지 않는 문화
2. 불분명한 시간개념과 관행
3. 신용조사 및 대금결제

* 참고문헌

본문내용

멕시코는 33개 중남미 국가 중에서 가장 큰 수입시장으로 분류되지만, 거래가 성사되기까지는 상당한 기간이 소요되므로 끈기를 가져야 한다. 일반적으로 멕시코는 7~8월 및 12월은 휴가시즌이며, 부활절 기간도 대표적인 휴가기간이다. 또한 멕시코 사람들은 점심을 오후 3시경에 먹는다.
관공서를 비롯한 대부분의 직장이 아침 8시에 시작해서 오후 3시에서 4시 사이에 퇴근을 하는 경우가 많다. 현지 출장과 거래 상대방과의 미팅 시에 이 시기와 시간을 염두 해두어야 한다.
멕시코인들의 전반적인 기질은 대도시에 거주할수록 상당히 타산적인데 이는 미국의 영향이 크다. 중소도시나 시골에 거주하는 멕시코인들은 아직도 순수하고 정이 많은 전통적인 원주민 기질을 가진 사람들이 많으나 멕시코시티 사람들은 지나치게 셈이 밝고, 평소에 친분관계를 잘 유지하다가도 금전적인 문제가 대두하면 법정하게 등을 돌리는 경우가 많아 주의가 요망된다. 참고로 지방 사람들은 멕시코시티 사람들을 칠랑고(Chilango)라고 부르기도 하는데 여기에는 다소 경멸하는 뜻이 있으므로 호칭에 유의한다.

I. 비즈니스 에티켓

1. 방문매너

멕시코인들은 약속이행에 대한 책임감이 별로 없어 약속장소에 늦게 나오는 경우가 다반사로 멕시코에서는 보편화한 일이므로 화를 내서는 안 되며 침착한 태도로 대화할 필요가 있다.
바이어를 처음 만나 악수할 때 너무 세게 손이 아플 정도로 꽉 쥐면 실례가 되지만 전혀 힘을 주지 않고 가볍게 악수하면 신뢰감을 주지 못하므로 반드시 적당한 힘을 실어 악수를 해야 한다.

2. Lady First의 일반화와 유머

멕시코는 남성우월주의인 마치스모(Machismo)가 지배적인 사회이나, 매너에 있어서는 서양식의 여성존중 예절이 발달하여 Lady First의 관습이 보편화되어 있다.

참고자료

· 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016