(세대와 소통) B) 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등

소개

교과목명: 세대와 소통
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(B) 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술하시오. (관련 강의 : 3강 )

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 직장 내 세대차이
1) 직장 내 세대차이 개념
2) 직장 내 세대차이 갈등 사례
2. 직장 내 세대 차이로 인한 갈등 해결 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
최근 조직 내 세대 이슈가 사회 곳곳에서 나타나고 있는데 특히 권위적인 기성세대를 풍자하는 ‘꼰대’ 라는 용어가 하나의 트렌드로 자리 잡게 되었고 직장에서도 직장상사는 꼰대라고 언급되는 주요 대상으로 확인되고 있다(심완섭, 2020). 직장인을 대상으로 실시한 대한상공회의소의 조사(2020)에서는 직장인 10명 중 6명이 직장 내에서 세대차이를 느끼고 있다고 나타났으며 직장갑질119(2021)조사 결과에서는 직원들의 장기자랑, 회식문화, 업무시간 외 SNS를 통한 업무지식, 휴일 중 단합행사, 휴가사용 등과 관련해서도 세대 간 인식 차이가 분명히 나타나는 것으로 확인되고 있다.
직장 내 새로운 세대는 꾸준하게 등장하고 있으며 기존 세대와 다른 새로운 세대의 가치관, 신념, 생활양식이 나타나게 된다. 과거로부터 기업 조직에서 세대 간 격차는 분명히 존재하고 있으며 사회에 새롭게 진출하는 세대는 기성세대와 다른 일에 대한 가치관과 업무태도를 가지고 있다고 언급되고 있다(구자순, 1995; 구자숙, 김명언, 한준, 2000; 예지은, 진현, 2009). 그럼에도 최근 직장 내 세대격차 문제는 사회적으로 큰 관심사가 되고 있는데 이는 디지털 시대에서 성장한 세대와 기성세대의 차이가 더욱 크게 존재하고 있으며 세대격차가 세대갈등으로 이어지고 있음을 시사한다.
본론에서는 이와 같은 직장 내 세대 차이로 발생하는 갈등 사례를 소개하고 해결방안을 제시할 것이다.

Ⅱ. 본론
1. 직장 내 세대차이
1) 직장 내 세대차이 개념
직장 등의 조직에서 다른 정서와 가치관을 가지고 있는 여러 세대가 나누어지면서 기대하는 가치 또는 규범에서 차이를 보이게 되면서 세대차이가 나타나게 된다(함인희, 2019).

참고자료

· 유범상(2020). 세대와 소통. 한국방송통신대학교출판문화원.
· 설진선, 김수연(2020). 직장 내 세대갈등 해결을 위한 사내 커뮤니케이션과 직장 내 괴롭힘 금지법의 역할은 무엇일까?: X⋅Y세대 직장인들과의 질적 인터뷰를 통한 탐색적 연구. 강원대학교 사회과학연구원.
· 정순둘, 이아영, 박민선(2022). 사기업 직장인들의 조직 내 세대갈등에 대한 탐색적 연구: 노동시장에서의 세대연대 모색. 한국노인복지학회.
· 한민진(2023). "직장 내 세대 차이 느낀다" 74%, "부정적 영향"은 23%. 한국일보.
· 이수빈(2023). '갑질이다? 아니다?'...사내 세대갈등 어떻게 해야할까?. 이데일리.