올바른 대화 방법에 대해 서술하고, 각각의 방법에 대해 설명한 후 사례를 들어

소개

교과목명 :직장생활과예절
<과제명>
1. 올바른 대화 방법에 대해 서술하고, 각각의 방법에 대해 설명한 후 사례를 들어 표현해보시오.(사례는 자신이 실제 대화에서 타인에게 말한다고 가정하고 구어체로 표현해서 쓸것)
2. 평소 자신의 말투나 대화습관을 점검하여 그 문제점을 서술하고, 올바른 대화법에 비추어 자신이 고쳐야 할 점에 대해 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 올바른 대화 요령
2. 나의 문제점과 고쳐야 할 부분

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

직장 예절의 환경적인 공간으로써 직장은 더 성공적인 삶을 위한 자아실현 장소이면서 이와 함께 생활을 위한 경제적 터전을 마련하는 공간이다. 직장은 출생, 지식, 교육, 성장 배경, 신체적인 조건, 교양 수준, 성격 등이 다른 이질적인 다수의 사람이 개인의 개성, 재능, 규율, 질서로 조직 공동 목표를 달성하고자 하는데 직장에서는 고객, 거래처, 부하, 상사, 동료 등의 형태로 인간관계를 형성한다. 직장 예절은 직장에서 이루어지는 모든 행동규범을 의미하는 것으로 직장 목표를 달성하기 위해서 직장 구성원이 갖추어야 하는 예절이라고 할 수 있다. 예절을 구성하는 가치는 시대에 따라서 변화하는데 직장의 의미도 시간의 흐름에 따라서 변화했다. 이에 따라 예절 역시 변화하면서 더 다양한 규범을 요구한다. 기본적인 예절을 지키지 않는다면 직장 안에서 인간관계의 형성, 의사소통 등에 문제가 발생

참고자료

· 조현태, 2010, 직장 예절과 직장 성공의 연관성에 대한 사례분석, 국내석사학위논문 경희대학교, p.15~16