사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법

소개

과목명:자원봉사론
주제: 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 갈등이란
2) 갈등의 유형
3) 해결방안

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

산업의 발전으로 인해서 물질적 풍요에서 사회의 구성원은 점차 이기적이고 개인적인 성향으로 바뀌고 있다. 이러한 사회분위기는 윤리와 도덕성의 문제, 공동체 해체 현상 등을 야기하고 있다. 그리고 공동체의 해체에 의하여 일어나는 여러 사회적 문제는 정부의 차원에서만 해결하기에는 사실 한계가 있다는 인식에서 사회복지노력에 시민의 책임의식, 연대의식을 기반으로 한 자원봉사활동의 참여에 관련해서 관심이 계속해서 증가하고 있다.
최근의 자원봉사활동 경향을 보면 자원봉사자의 수적인 증가와 참여계층의 확대, 활동영역의 확대 등을 꼽을 수 있다. 즉, 자원봉사활동에 관련한 시민적 관심이 점차 증가하고 있으며 참가자의 구성층도 역시 중고등학생만이 아니라 노인층에 이르기까지 매우 다양해지고 있다. 이제 지역사회활동과 재가서비스 활동 등까지 확대되고 있고 내용도 역시 장애인과 노인, 아동과 문화 등의 영역까지 늘어나 전반적으로 다양해지고 있다.

참고자료

· 자원봉사센터 자원봉사자의 갈등대상에 따른 갈등수준과 그 관리방안에 관한 연구/정명환/동국대학교/2007
· 청소년 자원봉사활동과 갈등해결능력과의 관계/박사라/중앙대학교/2016