소비자의 주의를 끄는 자극 특성 8가지(신기성, 생생함 등)를 설명하고, 8가지 특성 중 2가지 특성을

소개

소비자심리학
주제: 소비자의 주의를 끄는 자극 특성 8가지(신기성, 생생함 등)를 설명하고, 8가지 특성 중 2가지 특성을 선별하여 각각 마케팅에 적용된 사례(광고, 제품 등)를 제시하고 해당 마케팅 사례에 대한 본인의 의견 및 개선점을 기술하세요.

목차

I.서론

II. 본론
1. 마케팅 사례의 제시(1)
2. 마케팅 사례의 제시(2)

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

소비자는 마케팅을 통해 주어지는 모든 정보에 대해서 관심을 갖고 정보 처리를 개시한다기보다는, 여러 자극들 중 자신에게 의미가 있다고 생각되는 자극에 대하여 자발적인 주의(Voluntary attention)를 기울이게 된다.
따라서 기업은 마케팅을 구상할 때에 이러한 소비자의 정보 처리 과정을 인지하고 과연 해당 마케팅을 통해 주어지는 자극이 소비자의 주의를 집중시킬 수 있는 특성을 가진 자극인지를 고려해야 한다.
이처럼 소비자의 주의를 끌 수 있는 자극의 특성으로는 자극의 운동, 자극의 위치, 자극의 강도와 자극의 크기, 자극의 색채, 자극의 대비, 자극의 생생함 및 신기성 등 총 여덟 가지가 제시된다.
이는 각각 (1) 자극의 운동감을 통해, 또는 (2) 자극이 발생하는 위치를 적절히 선정함으로써, 또는 (3) 강한 강도의 자극을 제공하거나 (4) 큰 규모(Scale)의 자극을 제공함으로써, 또는 (5) 자극을 줄 수 있을 정도로 인상적인 색채를 선정하거나 (6) 서로 일치되지 않아 부조화를 일으키는 자극을 제공함으로써, 또는(7) 생동감이 넘쳐 자연스러운 공감을 불러일으키거나 (8) 기존 소비자들의 인식과 차별화되는 신선한 자극을 제공함으로써 소비자의 주의를 끌 수 있다는 것이다.

참고자료

· Cathrine V. Jansson－Boyd, 소비자 심리학, 시그마프레스
· 김재휘(등), 광고심리학, 커뮤니케이션북스