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2023년 자산관리업 트렌드와 시사점

최근 새롭게 떠오르고 있는 '자산관리업' 트렌드의 시사점과 향후 전망을 분석하는 보고서를 작성했습니다. 먼저 자산관리업이 떠오르게 된 배경을 서두에 작성했습니다. 그 다음으로는 자산관리업을 대표하는 5개의 글로벌 트렌드 핵심 주제를 차례로 소개했습니다. 첫 번째는 고객 분류의 다변화, 두 번째는 자산 '이전' · '인출' 관련 자산 관리 서비스 수요 확대, 세 번째는 인간적 상호작용을 강화한 디지털 자산 관리, 네 번째는 투명도 높은 ESG 투자 지향, 마지막은 가상 자산 안전성을 보장하는 기술, 서비스 고도화까지 총 다섯 가지의 핵심 주제를 자세히 분석했습니다. 그 다음으로는 국내 자산관리 시장의 평가와 전망을 분석했습니다.
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한컴오피스
최초등록일 2024.07.27 최종저작일 2023.02
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2023년 자산관리업 트렌드와 시사점
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    • 📊 2023년 자산관리 시장의 최신 글로벌 트렌드 종합 분석
    • 🔍 고객 세분화와 맞춤형 자산관리 전략 인사이트 제공
    • 💡 국내외 자산관리 시장의 미래 전망과 핵심 변화 방향 제시

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    소개

    최근 새롭게 떠오르고 있는 '자산관리업' 트렌드의 시사점과 향후 전망을 분석하는 보고서를 작성했습니다.

    먼저 자산관리업이 떠오르게 된 배경을 서두에 작성했습니다. 그 다음으로는 자산관리업을 대표하는 5개의 글로벌 트렌드 핵심 주제를 차례로 소개했습니다. 첫 번째는 고객 분류의 다변화, 두 번째는 자산 '이전' · '인출' 관련 자산 관리 서비스 수요 확대, 세 번째는 인간적 상호작용을 강화한 디지털 자산 관리, 네 번째는 투명도 높은 ESG 투자 지향, 마지막은 가상 자산 안전성을 보장하는 기술, 서비스 고도화까지 총 다섯 가지의 핵심 주제를 자세히 분석했습니다. 그 다음으로는 국내 자산관리 시장의 평가와 전망을 분석했습니다.

    목차

    1. 배경

    2. 2023년 자산관리업의 글로벌 트렌드
    2-1. 고객 분류의 다변화
    2-2. 자산 '이전' · '인출' 관련 자산 관리 서비스 수요 확대
    2-3. 인간적 상호 작용을 강화한 디지털 자산 관리
    2-4. 투명도 높은 ESG 투자 지향
    2-5. 가상자산 안전성 보장 기술·서비스 고도화

    3. 글로벌 트렌드에 근거한 국내 자산관리 시장 평가와 전망
    3-1. 자산관리업의 국내 시장 현황
    3-2. 글로벌 트렌드에 근거한 국내 자산관리 시장의 평가와 전망

    4. 시사점

    결론 및 내 의견

    용어 설명

    본문내용

    <중 략>

    2. 2023년 자산관리업의 글로벌 트렌드

    2-1. 고객 분류의 다변화
    - 단편적인 자산 규모로만 고객을 분류하는 것을 넘어, 인구 통계적 특성과 개인들의 고유의 니즈에 따라 대중 부유층, 여성, MZ세대 등으로 다변화하는 중임

    예시 1) 여성 : 여성이 소유한 부는 빠른 속도로 증가해왔으며, 향후에도 이런 추세는 이어질 것으로 예상됨. 리스크 회피 특성을 가진 일부 여성들에게 맞춰 포트폴리오를 관리해주는 전용 자산관리 회사 엘레베스트가 등장함. 기존 금융 회사도 여성의 투자와 비즈니스를 돕는 프로그램을 진행하여, 여성 고객과 장기적 파트너십을 구축하며 시장 확대에 대비함.

    예시 2) MZ 세대 : 향후 2-30년 간 베이비부머 세대의 자산 (30조 달러 이상)을 이전받아 자산 관리 사업의 주요 고객층으로 성장할 것으로 예측됨. 한편 부모 세대와 달리 자산관리 회사에 대한 충성도가 상대적으로 낮고 비용에 민감하며, 로보어드바이저 등 디지털 채널을 이용한 직접 투자를 선호하는 특성을 보임.

    2-2. 자산 ‘이전’ · ‘인출’ 관련 자산 관리 서비스 수요 확대
    -막대한 자산을 보유한 계층이 점차 고령화되면서 중장기적으로 자산관리의 초점이 ‘축적’에서 효과적 ‘이전’과 ‘인출’로 옮겨질 전망
    -금융 회사들은 인출 소프트웨어 프로그램과 전문가 상담 등을 통해 은퇴 고객의 자산 인출을 체계적으로 관리하는 서비스를 도입하는 추세

    2-3. 인간적 상호 작용을 강화한 디지털 자산 관리
    -시장 불확실성으로 인해 기존의 비대면 디지털 자산관리에 인간적 상호작용을 부가한 하이브리드 모델*이 보편화됨

    2-4. 투명도 높은 ESG 투자 지향
    - ESG 투자 문화가 성숙해지면서 명확한 측정 기준과 투명한 정보 제공을 요구하는 투자 행태가 확대될 전망
    - ESG 투자가 양적으로 확대되는 과정에서 그린워싱* 논란이 일면서, 기업의 ESG 활동에 대한 투명성 제고와 평가 규정 표준화 요구가 더욱 높아질 것으로 전망 → 투자자들도 단순히 ESG 투자를 늘리기 보다는 투명하고 정확한 정보를 얻고, 자신의 가치관에 부합하는 맞춤화된 솔루션을 제공받기를 기대 (초고액 자산가의 43%, 40세 이하 고액 자산가의 39%가 추천받은 금융 상품의 ‘ESG 점수’를 요구할 것이라고 응답)
    - 금융회사들은 명확한 ESG 정보 제공을 위해 핀테크와 제휴하거나 자체 정보 수집, 분석 능력을 향상시키고 있으며, 자산관리자에 대한 ESG 교육을 강화하는 추세.

    2-5. 가상자산 안전성 보장 기술 · 서비스 고도화
    -투자자들의 가상 자산 안정성에 대한 요구 증가, 관련 규제 강화로 인해 글로벌 금융 회사의 사이버 보안 기술과 서비스가 고도화되는 추세

    참고자료

    · 없음
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 고객 분류의 다변화
      고객 분류의 다변화는 금융 서비스 산업에 있어 매우 중요한 과제입니다. 단순한 인구통계학적 요인을 넘어 고객의 라이프스타일, 가치관, 행동 패턴 등 다양한 요인을 고려한 세분화가 필요합니다. 이를 통해 고객의 니즈를 보다 정확하게 파악하고, 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 새로운 고객층을 발굴하고, 기존 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다. 다만 이 과정에서 개인정보 보호와 윤리적 이슈에 대한 고려도 필요할 것입니다. 종합적으로 고객 분류의 다변화는 금융 기관의 경쟁력 제고와 고객 만족도 향상에 기여할 것으로 기대됩니다.
    • 2. 자산 '이전' · '인출' 관련 자산 관리 서비스 수요 확대
      자산 '이전' 및 '인출' 관련 자산 관리 서비스 수요 확대는 고령화 사회와 은퇴 준비 등 다양한 요인에 의해 발생하고 있습니다. 이에 따라 금융 기관은 고객의 생애주기와 니즈를 고려한 맞춤형 자산 관리 서비스를 제공해야 할 것입니다. 특히 은퇴 후 자산 인출 및 상속 등에 대한 종합적인 컨설팅과 실행 지원이 필요합니다. 또한 자산 이전 과정에서 발생할 수 있는 법적, 세무적 문제에 대한 전문적인 조언도 중요합니다. 이를 통해 고객의 자산을 안전하게 관리하고, 생애 전반에 걸친 재무 설계를 지원할 수 있을 것입니다.
    • 3. 인간적 상호 작용을 강화한 디지털 자산 관리
      디지털 기술의 발달로 자산 관리 서비스에서도 비대면 채널과 자동화된 프로세스가 확대되고 있습니다. 그러나 이러한 디지털화 과정에서 고객과의 인간적 상호 작용이 약화되는 것은 바람직하지 않습니다. 금융 기관은 디지털 기술을 활용하되, 고객과의 긍정적인 관계 형성과 신뢰 구축에 힘써야 합니다. 예를 들어 디지털 채널에서도 고객 맞춤형 상담과 교육을 제공하고, 대면 채널에서는 고객의 니즈를 깊이 있게 이해하는 등의 노력이 필요합니다. 이를 통해 고객 경험을 향상시키고, 장기적인 관계 유지에 기여할 수 있을 것입니다.
    • 4. 투명도 높은 ESG 투자 지향
      최근 ESG(환경, 사회, 지배구조) 투자에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이는 단순한 수익성 추구를 넘어 기업의 사회적 책임과 지속가능성을 중요하게 여기는 새로운 투자 패러다임입니다. 금융 기관은 ESG 투자 상품 개발과 함께 투자 프로세스의 투명성과 객관성을 확보해야 합니다. 이를 위해 ESG 평가 기준의 명확화, 데이터 신뢰성 제고, 공시 강화 등의 노력이 필요합니다. 또한 고객에게 ESG 투자의 가치와 성과를 적극적으로 알리고, 이해를 높일 수 있어야 합니다. 이를 통해 금융 기관은 사회적 책임을 다하면서도 새로운 성장 기회를 모색할 수 있을 것입니다.
    • 5. 가상자산 안전성 보장 기술 · 서비스 고도화
      가상자산 시장의 급성장과 함께 이에 대한 안전성 확보가 중요한 과제로 대두되고 있습니다. 금융 기관은 가상자산 거래와 보관에 대한 보안 기술을 지속적으로 개선하고, 관련 서비스의 신뢰성을 높여야 합니다. 이를 위해 암호화 기술 고도화, 다중 인증 시스템 구축, 사이버 보안 강화 등의 노력이 필요합니다. 또한 가상자산 관련 법제도 정비와 규제 체계 마련을 통해 투자자 보호와 시장 안정성을 확보해야 합니다. 이와 함께 가상자산 거래와 관리에 대한 고객 교육과 상담 서비스도 강화되어야 할 것입니다. 이를 통해 가상자산 시장의 건전한 발전을 도모할 수 있을 것입니다.
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      2023년 자산관리업 트렌드와 시사점을 체계적으로 분석하고 있으며, 국내 시장에 대한 구체적인 평가와 전망을 제시하고 있습니다.
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