직무수행 평가의 중요성과 다양한 평가방법에 대해 설명하고, 여러분이 직무수행 평가를 한다면 어떻게 할 것인지 작성해보세요

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직무수행평가(performance appraisal)란 직무분석 결과에 기초해 승진, 보수, 직원개발, 경력개발 등에 활용하기 위하여 해당 직무 담당자의 직무수행결과를 평가하는 과정이다. 직무수행평가는 타당성, 신뢰성, 실용성, 수용성의 요소를 갖추어야 한다. 업무 수행평가에서는 수용성의 요소가 특별히 강조될 필요가 있다.
수용성이란 피평가자가 업무 수행평가가 적법하고 필요하다고 믿으며, 평가의 공정성과 평가 결과가 활용되는 평가 목적에 동의하는 정도를 의미한다.
직무수행평가에 대해 수용성이 낮으면 조직구성원들의 저항에 부딪힌다. 그 이유는 다음과 같다.
첫째, 직무수행평가제도의 목적에 대해 신뢰감을 상실했기 때문이다. 조직구성원들의 직원개발이나 경력개발이 목적이라면 동의하기 쉽지만, 저성과자에게 불이익을 주는 부정적인 방향이라면 동의를 얻기 쉽지 않다.

참고자료

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· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014