공식조직과 비공식조직

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조직은 공식조직이 대표하지만, 모든 조직에는 비공식조직이 불가피하게 생겨난다. 공식조직이란 조직의 목표 달성을 위해 업무와 역할을 할당하고 권한과 책임을 부여하는 전형적 조직을 말한다. 다음에서 설명하겠지만, 공식조직은 계층적 ․ 기능적 과정, 조직구조, 통제의 범위 등을 구성요소로 한다. 반면, 비공식조직은 구성원 상호 접촉이나 친밀도에 의해 구성되는 비전형적 조직이다.

공식조직과 비공식조직은 다음의 측면에서 차이가 있다.
첫째, 조직의 생성과 소멸 면에서 다르다. 공식조직은 인위적 ․ 계획적으로 생성 ․ 소멸되지만, 비공식조직은 조직구성원들의 욕구나 희망에 따라 자연적으로 형성되고 소별된다.
둘째, 문서화 여부가 다르다. 공식조직은 문서화된 규정에 따라 운영되고 조직기구표에 반영되지만, 비공식조직은 인간관계에 의해 운영된다.

참고자료

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· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014