[사회복지행정론] 정보관리체계의 설계 과정(단계)

목차

1. 제1단계 : 준비정도와 실행가능성 평가
2. 제2단계 : 기존 정보체계에 대한 분석
3. 제3단계 : 정보관리체계의 전체적 설계
4. 제4단계 : 세부설계와 개발
5. 제5단계 : 정보관리체계의 검증과 준비
6. 제6단계 : 전환
7. 제7단계 : 사정
8. 제8단계 : 운영, 유지, 수정
9. 참고문헌

본문내용

정보관리체계는 정보관리체계의 수요자를 중심으로 설계되어야 한다. 실제로 정보관리에 참여하는 사람이 정보체계를 통해서 도움을 받을 수 있도록 설계되어야 한다. 이러한 관점에서 스코치(Schoech)는 정보체계의 설계과정을 8단계로 제시하고 있다(Schoech, 1995).

1. 제1단계 : 준비정도와 실행가능성 평가

정보체계를 개발하고자 할 때 반드시 정보화 사업계획을 모든 직원에게 전달하고 정보화 사업에 대한 취지나 개발과정을 공개해야 한다. 또한 정보화 사업에 필요한 자금이나 직원의 역량 등 현재 사회복지조직의 정보화에 필요한 역량에 대해 정확하게 사정한 뒤에 정보체계 개발을 위한 별도의 위원회를 구성해야 한다. 위원회에는 사회복지기관의 기관장을 비롯하여 사업부서별 팀장, IT 전문가와 정보체계 관리자 등은 물론이고 실무를 진행할 간사 등이 포함되어야 한다. 위원회가 결성되면 위원회는 조직의 정보화사업 준비 정도와 실행가능성에 대한보고서를 준비하여 배부한다. 그리고 조직구성원의 의견을 수렴하여 이 계획을 계속 시도할 것인지를 결정한다.

2. 제2단계 : 기존 정보체계에 대한 분석

정보체계 개발을 추진하기로 결정한 후에는 기존 정보체계의 문제점을 사정해야 한다. 현재 사용하고 있는 정보체계의 문제점과 개선이 필요한 사항에 대해 의견을 제시함으로써 실용적 정보관리체계를 구축하는 데 기여해야 한다.

참고자료

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· 조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014