사회복지 조직의 홍보와 마케팅의 한계점에 대해 논하고 그에 따른 개선방향에 대해 상술하시오

목차

1. 홍보의 개념
2. 홍보의 기능과 조건
3. 효과적인 홍보의 조건
4. 한계점 및 개선방향
5. 참고문헌

본문내용

1. 홍보의 개념
일반적으로 홍보라고 하면 PR(Pub1ic Relations)을 의미한다. 즉, 조직이 사회적 환경이 되는 대중과의 원활한 관계를 유지하고자 하는 제반 노력을 의미한다. 사회복지조직을 둘러싼 이해당사자(클라이언트, 가족, 지역사회, 후원자, 정부, 기타 기관 등)와 좋은 관계를 형성하는 것은 자원개발, 조직에 대한 지지획득 등에 있어 중요한 요소이다.

2. 홍보의 기능과 조건
사회복지기관의 홍보는 우호적인 평판을 확보함으로써 기관의 다양한 대중들과 좋은 관계를 구축하고, 좋은 기관 이미지를 형성하며, 비우호적인 소문이나 평판을 불식시킬 수 있다. 일반적으로 홍보는 다음과 같은 여러 가지 기능을 수행한다(Kotlre & Am&tron, 2008).
첫째, 언론관계나 언론기관과 관련하여, 뉴스 가치가 있는 정보를 창출하여 뉴스 매체에 제공함으로써 사람, 제품, 서비스에 관심을 갖게 한다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010