간호관리 총 정리본

소개

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목차

1. 행정과 관리의 개념.hwp
2. 마케팅.hwp
3. 서비스 마케팅.hwp
4. 조정과 협력.hwp
5. 간호관리 과정.hwp
6. 간호관리진단, 체계모형.hwp
7. 예산과 의료비 지불제도.hwp
8. 조직의 이해, 조직화와 조직구조.hwp
9. 직무관리, 간호전달체계, 조직문화와 조직변화.hwp
10. 인적자원 관리의 이해, 확보관리, 개발관리.hwp
11. 인사이동,직무수행평가.hwp
12. 보상관리.hwp
13. 통제, 의료 질 관리.hwp
14. 간호의 질 관리.hwp
14 주장행동.hwp

본문내용

행정과 관리의 개념
- 행정(administration)과 관리(management)는 유사한 개념
- 행정: 초기→국가의 통치를 의미 / 현재→일반적인 사회집단의 관리기능과 과정을 의미
- 관리가 행정 개념을 포함하는 폭넓은 개념으로 인식

1. 행적과 관리의 정의
□ 행정의 정의
- 일반적으로 ‘목표를 성취하는 과정’
- 정부 행정의 의미에서 사회 전반의 일반적인 조직행정으로 확대
- 조직의 목적과 목표를 설정하고 달성하기 위한 과정
- ‘2인 이상이 조직의 공동 목표를 달성하기 위해 협력하는 집단의 모든 합리적인 행동 과정’
● 행정의 구성요소
- 조직의 목적을 달성하기 위해 구성원이 함께 활동하는 과정
- 목적(purpose), 사람(person), 업무수행과정(process), 특수한 상황의 장소(place)
● 행정의 도구
- 사람: 행정의 목표 달성에 가장 중요한 도구
- 시간: 제한된 시간 사용을 잘 계획하고 활용
- 시설: 시설이 필요한 시간과 장소에 잘 배치되고 공급
- 자금: 최소의 비용으로 최대의 효과를 기대, 투자와 생산성이 조화

□ 관리의 정의
- ‘경영하다’, ‘관리하다’
- 학자에 따라 다양
- 드리커: ‘조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 구성원들에게 특별한 관심을 갖고 영향을 주는 과정’
- 반복적으로 언급되는 용어: 조직, 목적, 과정, 자원 → 과정에는 기획, 조직, 지휘, 통제 등이 포함

2. 행정과 관리의 차이
- 관리: 행정보다 비교적 이론적이 아닌 경영적인 측면과 실질적 내용을 강조하는 용어
: 행정이 설정한 목적과 틀 안에서 수행할 일들을 체계화하는 업무 과정 전체를 뜻함
: 행정이 설정한 목적과 테두리 안에서 기능별 또는 전문별로 나누어진 일들을 체계화하고 모든 업무 과정을 의도적으로 수행하는 행위
- 현대에는 행정과 관리를 같은 뜻으로 보아도 큰 무리는 없음

참고자료

· 없음