[산업 심리학] 의사결정을 위한 기준

소개

산업 및 조직심리학 교재의 각 장에 있는 사례연구를 풀이한 과제입니다.

목차

없음

본문내용

1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가? 왜 그렇게 할 것인가?

=> 해고 하지 않을 것이다. 왜냐하면 사례에서 해고를 한 결정적인 기준이 휘발유를 훔쳤다는 사실에 기인한 것이 아니라 망치 절도를 유인하여 망치를 절도했다는 이유로 해고를 했기 때문이다. Taylor가 휘발유를 훔치고 있다는 것을 증명하기 위한 개념 준거와 실제 준거 사이에 차이가 있는 것이다. 휘발유를 훔치는 것에 대한 개념준거는 Taylor의 평소 성실성, 정직성, 도덕성 등을 살펴 볼 수 있을 것이고, 그에 따른 실제 준거는 결근횟수나 배달시간 준수, 주변 동료들의 평판, 배달하면서 신호교통 위반 횟수, 탱크에서 나온 휘발유량과 저장탱크로 주입한 양의 차이를 동료들의 차량과 비교함으로써 전반적인 Taylor의 사고 전말을 평가할 수 있을 것이다. 이를 통해서 Taylor의 절도 혐의를 파악하고 혐의가 짙다면 이를 이유로 해고 할 것이다.

참고자료

· 유용태 옮김, 산업및조직심리학, 시그마프레스