의사결정의 개념과 방법에 대해 설명하고, 개인 의사결정과 집단 의사결정의 예를 통해 장, 단점을 설명하세요

목차

1. 의사결정의 의의
1) 의사결정의 개념
2) 의사결저의 방법
(1) 문제해결결정
(2) 판단적 결정
(3) 직관적 결정

2. 의사결정의 기법
1) 개인적 의사결정기법
(1) 의사결정나무분석
(2) 대안선택흐름도표
2) 집단적 의사결정기법
(1) 초점집단기법
(2) 명목집단기법
(3) 델파이기법
(4) 간트도표
(5) PERT기법
(6) 소집단투표 의사결정방법/명목집단기법

3. 참고문헌

본문내용

1. 의사결정의 의의

1) 의사결정의 개념

의사결정의 개념은 본적으로 목표달성을 위한 여러 가지 대안들 가운데서 최적의 대안을 선택하는 과정이다.
의사결정은 사회복지행정의 전반적인 수준에서 필요하고 핵심적인 부분, 특히 사회복지조직은 내적 및 외적으로 많은 요청과 압력을 받고, 도덕성과 윤리성을 고려해야 하는 인간을 대상으로 하고 있다는 점에서 의사결정은 더욱 어려움이 있다.
사회복지행정에서 의사결정이란 행동목적을 달성하기 위해 최선의 방안을 선택하는 행위이다. 올바른 의사결정을 위해서는 두 개 이상의 선택대안이 있어야 하고 각 대안의장단점을 경제성과 효과성의 측면에서 비교하고 평가한 후에 그 중 하나를 선택하는 것이 바람직하다.
의사결정의 유형에는 개인적 의사결정과 집단적 의사결정, 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정이 있다.
기획은 여러 가지 의사결정의 연속된 과정이며 목표달성에 목적을 두고 있으며. 자원동원, 활동통제, 동기부여 등과 같은 폭넓은 행정적 기술과 과정이 포함되는 반면 의사결정은 문제해결 그 자체에 목적을 두고 있다.

참고자료

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· 조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014