[경영과 마케팅]sony 사례를 통해 인터넷을 포함한 디지털 매체에 소비자 인지도를 높이는 마케팅 전략

소개

현재 경영과 마케팅의 키워드가 되고 있는 인터넷과 디지탈매체를 통한 기업에 대한 소비자 인지도를 높이는 방안을 주제로 구성하였습니다.SONY를 대상으로 분석하였지만 전체적인 기업전반을 통하여 폭넓게 구성한 자료입니다. 이 자료를 위해 3명의 각각 분야가 다른 대학생과 경영과 교수님 한분, 관광과 교수한분이 도움을 주셨고 저작권에 관한 문제는 모두 협의를 거쳤음을 알려드립니다. 많은 도움이 되시길 바랍니다.

목차

I 서 론
II 전통 마케팅과 인터넷 마케팅
III SONY의 소비자 유형 및 전략
IV 온라인 상에서의 신소비자 모델
V SONY의 사업분석과 마케팅
VI SONY에 대한 소비자 인지도 강화전략
VII 결 론

본문내용

1. 연구목적
“I

T OPENS THE DIGITAL WORLD”
최근 인터넷의 급속한 성장은 이미 개인이 상상할 수 없는 번혁이 되고 있다.
디지털 혁명의 근간이 되는 인터넷은 평소에 우리가 쓰고 읽고 물품을 사는 사소한 일에까지 영향을 끼치게 되었다. 정보통신부와 한국인터넷진흥원이 실시한 ‘2004년 상반기 정보화실태조사’에 따르면 6월 현재 우리나라 인터넷 사용인구는 3067만명(만 6세 이상, 월 1회 이상 인터넷 이용자)으로 휴대전화 가입자 3360만명에 근접하고 있는 것으로 나타났다.10년 만에 이용자수가 200배 이상 증가한 것이다.

“Democratization of information”
이렇듯 디지털의 대표주자인 인터넷의 사용인구의 증가와 온라인 시장의 활성화로 인하여 지금까지의 정적인 소비자(Static Customer)는 이제 동적인 소비자(Dynamic Customer)로 그 성향이 바뀌게 되었다. 마음만 먹으면 누구라도 손쉽게 인터넷에 접속하여 자신이 구입하고자 하는 정보를 얻을 수 있고 또 스스로 정보를 만들어서 가상공간의 또 다른 소비자들에게 전달할 수도 있다.

“Interactive Communication”
소비자들이 적극적으로 바뀌어감에 따라 기업들과의 의사소통도 늘어날 것이며 상호작용을 통하여 참여하고 판단하면서 협력활동이 활발해질 것이다.

“New Customer, New Marketing”
이처럼 소비자들의 유형이 달라지고 정보의 수집을 통하여 기업에서 지금까지 이용해왔던 가격정책이나 제품의 신뢰성 등을 바로 평가받게 되면서(지금까지의 소비자들이 비교할 수 없었던)이제는 디지털 시대에 맞는 새로운 고객관리의 개념의 성립과 다른 기업과는 차별되는 마케팅 전략이 필요하게 되었다. 본 연구의 목적은 여기에 있다.

참고자료

· 디지털 경제와 e-비즈니스 (백주현,천세학 공저 2001)
· 인터넷 마케팅(김재일 저 2001)
· 온라인 시대의 소비자 행동 (박종원 저 2002)
· 키즈 마케팅 (제임스U.맥닐 지음 이동철 강명주 옮김 1998)
· 인터넷 마케팅의 원칙 (쥬디 스트라우스, 래이몬드 프로스트 지음 이수범옮김 2002)
· 디지털 시대의 新소비자 혁명(데이비드 루이스, 대런 브리저 지음 삼성전자 글보벌 마케팅 연구소 옮김 2001)
· 디지털 라이프-아날로그 인생에서 E-라이프로(손형국 저 2001)
· 인터넷 다이렉트 마케팅 (한스 피터 브론드모 지음 황현선 옮김 2001)
· 인터넷 신문과 온라인스토리텔링 (김익현 저 2003)
· 디지털미디어와 콘텐츠의 이해 (송민정 저 2001)
· 참고사이트
· http://www.marketcast.co.kr
· http://myhome.hanafos.com/~webpro/
· http://www.web-marketing.co.kr/
· http://www.dt.co.kr/