글로벌비즈니스협상론 ) 그동안 겪었던 다양하고 도전적인 협상의 상황에 있어서 어떠한 협상의 상황에 직면했고, 어떤 식으로 협상의 상황을 해결했는지에 대한 성찰의 내용을 정리

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
다른 사람과 함께 어울려 살아가면서, 대화를 비롯한 의사소통은 없어서는 안 될 필수적인 표현 수단이다. 우리는 의사소통을 통해 다른 사람과 교류하며 관계를 발전시키거나 원하는 것을 얻기도 하지만 때로는 잘못된 의사소통 방법을 이용함으로 인해 다른 사람과의 관계를 그르치거나 중요한 것을 잃기도 한다. 이 글에서는 필자가 겪었던 다양한 상황의 협상에 대하여 이야기해 볼 것이다. 협상은 상대로부터 자신(혹은 자신이 속한 집단)이 필요한 것을 얻어내기 위해 영향력을 행사하거나 의사소통하는 과정을 말하는 것이며, 근본적으로 존재하는 상대방과 자신의 입장 차이를 줄이고 원만하게 합의된 결론을 도출하는 행위 일체를 일컫는다. 보통 '협상'이라는 행위를 비즈니스 차원으로만 한정하여 생각하는 경우가 많지만, 위 정의에 따라 일상생활에서의 평범한 발화 수준에서도 협상은 종종 나타날 수 있는 것이다. 시장에서 물품 가격을 깎는 행위, 청소년이 부모님에게 용돈을 올려 달라고 말하는 행위 등 협상은 발화자의 나이대나 속한 집단을 가리지 않고 우리의 생애 주기 속에서 빈번하게 발생한다. 즉 협상의 주체는 기업으로만 한정할 수 없으며, 개인과 개인, 개인과 기업, 기업과 기업, 국가와 국가일 수 있다. 본문에서는 필자의 개인적인 협상 경험과 결과, 협상을 성공적으로 마치기 위해 선택했던 전략과 선택했더라면 좋았을 전략을 글로벌 비즈니스 협상론의 내용과 함께 상세히 기술해 본다. 또한 그 경험을 바탕으로 협상에서 갖추어야 할 기본적인 자세와 앞으로의 협상에서 개선하면 좋을 점에 대해서도 생각해 보고자 한다.
2. 본론
서론에서 말했듯 우리는 삶의 적지 않은 부분에서 협상을 경험한다. 다른 사람, 혹은 단체와 이익을 조율하거나 의견 차이를 좁히고자 하는 상황에서 협상을 진행하게 되는데, 일반적인 인식에서 협상은 흔히 말주변이 넓고(유창하게 말하고) 협상 테이블에서의 상황만 협상으로 생각하며 상황을 통제하고 상대가 합의 의사를 먼저 말하게 하는 것이 협상을 성공으로 이끄는 것이라고 생각된다. 그러나, 실질적인 협상은 다르다.

참고자료

· 없음