배달의 민족 e비즈니스 혁신 사례(시장분석, 서비스분석, 성공요인)

소개

"배달의 민족 e비즈니스 혁신 사례(시장분석, 서비스분석, 성공요인)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론
1.1 선정이유

2. 본론
2.1 시장성 분석
2.1.1 시장규모
2.1.2 시장전망
2.1.3 시장 점유율과 경쟁현황
2.1.4 소비자 분석
2.1.5 SWOT 분석
2.2 제공서비스 분석
2.2.1 배달/포장
2.2.2 커머스
2.2.3 사장님/라이더

3. 결론
3.1 성공요인
3.2 향후 나의 혁신 스토리

본문내용

1. 서론
1.1 선정이유
‘맛집 투어’, ‘금강산도 식후경’, ‘먹고 죽자’ 등 사람들에게 음식은 생존을 위한 수단을 넘어 하나의 문화로 자리 잡았다. 불과 15년 전만해도 배달 책자를 보고 음식점에 직접 전화를 걸어 배달 주문을 했었는데, 이제는 핸드폰을 꺼내 들고 배달 어플을 통해 배달 주문을 하고 있다. 주문뿐만이 아닌 어플 하나로 메뉴 주문과 배달 위치 선정, 결제와 음식점과 상호교류(요청사항, 후기)까지 할 수 있다. 아날로그 방식으로 주문했던 배달 시스템에서 온라인 플랫폼을 통해 누구나 손쉽게 배달 주문을 할 수 있도록 했다는 점이 e비즈니스의 발전 방향과 일치하여 사례 연구를 해보고 싶었다. 그 중에서 국내 배달앱 1위로 압도적인 시장 우위를 유지하고 있으며 지속적으로 높은 매출 성장률을 기록하고 있는 ‘배달의 민족’을 선정하였다.

2. 본론
2.1 시장성 분석
2.1.1 시장규모
공정거래위원회에 따르면 국내 배달앱 시장 이용자수는 2013년 87만 명에서 약 2500만 명 이상으로 추정된다. 거래 규모 기준으로 2013년 3347억 원에 불과하던 국내 배달앱 시장은 2019년 기준 10조원을 육박하는 수준에서 2021년 25조원을 돌파해 그 어떤 사업보다 크게 성장했다.

2.1.2 시장전망
최근 소비 트렌드는 1인 가구 위주로 흘러가고 있다. 취업과 생계가 힘들어지고 1인가구가 증가하고 있어 소비문화가 바뀌고 있다.

참고자료

· 없음