신라호텔 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 호텔신라 이미지개선위한 전략 제언

소개

신라호텔 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 호텔신라 기업 핵심역량 및 경쟁우위분석과 신라호텔 이미지개선위한 전략 제언 레포트입니다.

많은 도움되셨으면 좋겠습니다
늘 좋은일만 가득하시길 바랍니다 :)

목차

1. 신라호텔 (호텔신라) 기업개요

2. 신라호텔 기업 핵심역량 및 경쟁우위

3. 신라호텔의 브랜드 이미지

4. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength -강점
(2) Weakness -약점
(3) Opportunity -기회
(4) Threat -위협

5. 신라호텔 STP분석
(1) Segmentation -시장세분화
(2) Targeting -목표타겟선정
(3) Positioning -포지셔닝

6. 신라호텔 마케팅 4P전략 분석
(1) Product -제품전략
(2) Price -가격전략
(3) Place -유통전략
(4) Promotion -촉진전략

7. 신라호텔 이미지개선위한 전략 제언

본문내용

1. 신라호텔 (호텔신라) 기업개요

1979년 3월 3일 개관한 신라호텔은 대한민국을 대표하는 럭셔리 호텔로서 한국적인 이미지로 국내 호텔업계 1위를 차지하고 있으며 우리나라의 전통적인 한국의 미와 현대적인 감각을 고루 갖춘 호텔로 평가받고 있다.
신라호텔은 한국을 방문하는 국빈들과 여러 국제행사들을 성공적으로 유치하고 있으며 여러 국가의 귀빈들이 머무는 호텔로 자리잡았다.

2. 신라호텔 기업 핵심역량 및 경쟁우위

신라호텔은 삼성이라는 세계적 브랜드 인지도와 아르바이트생을 쓰지 않는 등 직원들의 서비스 교육에 힘 쓰고 있다는 점을 들 수 있으며, 외부 전문식당과도 경쟁할만한 경쟁력을 보유하고 있고 호텔 내에 다수의 편의시설(의료. 금융)을 보유함으로써 호텔 내에서 모든 업무를 처리할 수 있는 멀티기능을 갖췄다는 점에서 경쟁우위를 확보했다.
따라서 신라호텔은 다양한 시설을 보유한 최고급 호텔로 포지셔닝 하고 있다는 것을 알 수 있다.

3. 신라호텔의 브랜드 이미지

신라호텔은 호텔브랜드이미지 1위를 놓지 않는 부동의 1위이다. 최근 워커힐 호텔의 w호텔로의 리모델링 이후 젊은 여성들 사이에서는 w호텔에 밀리기도 하고 있으나, 이들의 수가 전체에서 그리 크지 않으며, 호텔의 주 이용객이 아니라는 점을 고려할 때 여전히 신라호텔이 1위라는 점은 의심의 여지가 없다.
브랜드 이미지에는 전반적인 모든 요소들이 포함된다. 위에서 언급한 다양한 성공 요인을 비롯하여, 전화를 받으면 TV의 소리가 자동으로 줄어드는 세심한 서비스, 팁을 받지 않아 한국인들에게 편안한 문화 등 소소한 감동 서비스들이 이러한 이미지를 구축하였다. 여기에 더하여 한가지 더 꼽자면 모기업인 삼성의 이미지를 들 수 있다. 최근 여러 사건으로 인하여 잠시 주춤하고 있기는 하나, 삼성은 삼성전자를 필두로 하여 현대 한국의 성장을 이끄는 원동력으로 인정 받으며 사람들에게 긍정적인 이미지를 심어주었다.

참고자료

· 없음