작업장에서의 스트레스에 대해 학습했습니다. 스트레스의 원천은 조직 내/ 외 요인으로 구분할 수 있습니다. 그중 조직 내 스트레스 요인을 개인, 직무, 조직 차원으로 제시하고 스트레스의 결과 및 해소 방안을 제시하시오.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

1-1) 직장내에 스트레스 원인
스트레스는 외부적 요구에 대해 일어나는 생각, 감정 상태, 심리적인 반응의 복합적인 형태로서 우리의 편안함을 위협함으로써 적응 능력에 긴장을 준다고 여겨지는 모든 상황을 말한다. 직무 내에 스트레스는 직업에 따른 스트레스와 업무량에 따른 스트레스와 사회적 지원의 부족과 열악한 근무환경과 조직의 불확실성 업무와 역할모호성에 따른 스트레스와 일과 개인 생활의 양립에 따른 스트레스가 있다.

1-2) 직무 외에 스트레스의 원인
직무 외에 스트레스의 원인으로는 생애의 중대한 사건이나 일상생활의 스트레스로 인하여 직무 외에 스트레스가 발생한다. 스트레스의 기능으로는 순 기능적 스트레스와 역 기능적 스트레스가 존재하며 순 기능적 스트레스는 생활에 활력을 가져다 주는 스트레스가 있으며, 적당한 스트레스는 업무의 생산성과 성과를 높여준다. 하지만 역 기능적 스트레스는 신체적 정신적 질병을 가져다 주는 스트레스로 생활 외에 직무에도 영향을 끼치는 스트레스이다.

참고자료

· 해커스 평생교육원 조직행동론_1반 학습자료실 교안