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05-309-Q, 조직상황 관리 지침(표준)

"05-309-Q, 조직상황 관리 지침(표준)"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.09.01 최종저작일 2023.09
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05-309-Q, 조직상황 관리 지침(표준)
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    소개

    "05-309-Q, 조직상황 관리 지침(표준)"에 대한 내용입니다.

    목차

    1.적용범위 및 목적
    2.용어의 정의
    3.책임과 권한
    4.업무절차
    5.기록관리

    본문내용

    1.적용범위 및 목적
    본 지침은 당사의 목적 및 전략적 방향과 관련 있는 내/외부 이슈를 그리고 경영시스템의 의도된 결과를 달성하기 위한 당사의 능력에 영향을 주는 내/외부 이슈를 정하고, 당사의 업무활동 및 제품과 관련된 이해관계자와 그들의 요구사항을 파악하여 당사의 실질적인 업무 방향을 정하는데 목적이 있다.

    2.용어의 정의
    2.1 이해관계자는 당사의 경영시스템과 이해관계가 있는 다음의 주체를 의미한다.
    이해관계자내/외부 구분관심 이슈
    고객외부당사의 제품을 구매하는 주체
    종업원내부당사의 제품이나 서비스의 실현에 대한 주체
    최종 사용자외부당사의 제품이나 서비스의 품질을 고객에 의해 제공받는 주체
    공급자외부원자재나 지원 서비스를 제공하는 주체
    규제기관외부경영시스템과 당사의 제품 및 서비스에 미치는 규제를 관리하는 주체
    공적 책임외부당사의 제품이나 서비스의 안전에 영향을 미칠 수 있는 주체
    인증기관외부당사의 경영시스템의 적합성을 평가하고 조언 및 통지를 유지하는 주체
    경쟁사외부고객에게 제품 및 서비스를 제공하며 당사와 경쟁하는 주체

    참고자료

    · 없음
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 이해관계자 관리
      이해관계자 관리는 프로젝트 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 프로젝트 수행 과정에서 다양한 이해관계자들의 요구사항과 기대사항을 파악하고 이를 균형있게 고려하는 것이 필요합니다. 이를 통해 이해관계자들의 지지와 협력을 이끌어낼 수 있으며, 프로젝트 목표 달성을 위한 시너지 효과를 창출할 수 있습니다. 또한 이해관계자 관리는 프로젝트 리스크를 최소화하고 원활한 의사소통을 가능하게 합니다. 따라서 프로젝트 관리자는 이해관계자 분석, 관리 계획 수립, 지속적인 모니터링 및 관리 등의 활동을 통해 이해관계자 관리에 힘써야 할 것입니다.
    • 2. 내부 이슈 관리
      내부 이슈 관리는 프로젝트 수행 과정에서 발생할 수 있는 다양한 내부적 문제들을 효과적으로 해결하고 관리하는 것을 의미합니다. 이는 프로젝트 팀 내부의 인력, 자원, 프로세스 등과 관련된 이슈들을 파악하고 이를 체계적으로 관리하는 것을 포함합니다. 내부 이슈 관리를 통해 프로젝트 팀의 생산성과 효율성을 높일 수 있으며, 프로젝트 목표 달성을 위한 내부 역량을 강화할 수 있습니다. 또한 내부 이슈 관리는 프로젝트 리스크를 사전에 예방하고 관리할 수 있는 기반을 마련합니다. 따라서 프로젝트 관리자는 내부 이슈 식별, 분석, 대응 계획 수립, 모니터링 등의 활동을 통해 내부 이슈 관리에 힘써야 할 것입니다.
    • 3. 외부 이슈 관리
      외부 이슈 관리는 프로젝트 수행 과정에서 발생할 수 있는 다양한 외부적 문제들을 효과적으로 해결하고 관리하는 것을 의미합니다. 이는 프로젝트 팀 외부의 고객, 공급업체, 규제 기관 등 다양한 이해관계자들과 관련된 이슈들을 파악하고 이를 체계적으로 관리하는 것을 포함합니다. 외부 이슈 관리를 통해 프로젝트 팀과 외부 이해관계자 간의 원활한 협력과 소통을 도모할 수 있으며, 프로젝트 목표 달성을 위한 외부 환경 요인들을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 또한 외부 이슈 관리는 프로젝트 리스크를 사전에 예방하고 관리할 수 있는 기반을 마련합니다. 따라서 프로젝트 관리자는 외부 이슈 식별, 분석, 대응 계획 수립, 모니터링 등의 활동을 통해 외부 이슈 관리에 힘써야 할 것입니다.
    • 4. 이슈 분석 및 대응
      이슈 분석 및 대응은 프로젝트 수행 과정에서 발생하는 다양한 이슈들을 체계적으로 파악하고 분석하여 적절한 대응 방안을 수립하는 것을 의미합니다. 이를 통해 프로젝트 팀은 이슈의 원인을 정확히 진단하고, 이에 대한 효과적인 해결책을 마련할 수 있습니다. 또한 이슈 분석 및 대응 활동은 프로젝트 리스크를 사전에 예방하고 관리할 수 있는 기반을 마련합니다. 프로젝트 관리자는 이슈 식별, 분석, 대응 계획 수립, 모니터링 등의 활동을 통해 이슈 분석 및 대응에 힘써야 할 것입니다. 이를 통해 프로젝트 목표 달성을 위한 장애 요인들을 효과적으로 해결하고, 프로젝트 성공 가능성을 높일 수 있을 것입니다.
    • 5. 정보 관리
      정보 관리는 프로젝트 수행 과정에서 발생하는 다양한 정보들을 체계적으로 수집, 분석, 활용하는 것을 의미합니다. 이는 프로젝트 관련 문서, 데이터, 지식 등을 효과적으로 관리하여 프로젝트 팀의 의사결정과 문제 해결을 지원하는 것을 포함합니다. 정보 관리를 통해 프로젝트 팀은 필요한 정보를 신속하게 확인하고 활용할 수 있으며, 프로젝트 수행 과정에서 발생하는 다양한 이슈들을 효과적으로 해결할 수 있습니다. 또한 정보 관리는 프로젝트 지식 및 경험을 축적하고 공유할 수 있는 기반을 마련합니다. 따라서 프로젝트 관리자는 정보 수집, 분석, 활용, 보안 등의 활동을 통해 정보 관리에 힘써야 할 것입니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      이 문서는 조직의 내/외부 이슈와 이해관계자 요구사항을 체계적으로 파악하고 관리하는 지침을 상세히 제공하고 있다. 특히 이슈 파악, 분석, 대응 등 구체적인 절차와 방법을 잘 설명하고 있어 실무에 활용하기 용이할 것으로 보인다.
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