갈등과 갈등관리를 바라보는 다양한 관점에 대해 설명하시오

소개

1. 갈등과 갈등관리를 바라보는 다양한 관점에 대해 설명하시오.
2. 갈등의 발생요인을 중심으로 하여 적합한 갈등해소 방안에 대해 제안하시오.

목차

1. 갈등과 갈등관리를 바라보는 다양한 관점에 대해 설명하시오.
1) 갈등의 개념
2) 갈등관리와 갈등 분석 방법

2. 갈등의 발생요인을 중심으로 하여 적합한 갈등해소 방안에 대해 제안하시오
1) 이해관계 갈등
2) 구조적 갈등
3) 관계상 갈등
4) 가치 갈등
5) 정체성 갈등
6) 사실관계 갈등

본문내용

1. 갈등과 갈등관리를 바라보는 다양한 관점에 대해 설명하시오.
사회를 살아가면서 우리는 다양한 갈등을 마주한다. 그중 이해관계자 범위가 협소한 개인 간의 사적인 갈등도 있지만, 공중에 영향을 미쳐 다양한 주체 간 이해관계가 충돌하는 복잡한 갈등도 존재한다. 갈등과 갈등관리에 접근하는 다양한 관점으로서 갈등의 개념에 관해 알아보고, 갈등에 접근하는 방법으로서 갈등관리와 갈등 분석 방법에 관해 살펴보고자 한다.

1) 갈등의 개념
어원적 관점에서 동양 문화권의 갈등은 인간 내면의 상충하는 생각 또는 인간관계의 복잡함에서 비롯된다. 그러나 서양 문화권에서는 물리적 충돌과 서로 다른 주체 간의 대립이라는 어원을 지닌다.
사회적 관점에서는 갈등을 순기능과 역기능으로 파악하는 경향이 있다. 순기능적 측면에서는 갈등이 인류 역사 발전의 원동력이 되었음에 주목한다.

참고자료

· 없음