일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)에서의 우리의 미래방향, 기업사례연구

소개

과목명: 경영전략

주제: 일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)에서의 우리의 미래방향, 기업사례연구

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 경험 극대화
1) 4차 산업혁명의 도래
2) 기술을 활용한 소비자 경험 극대화
3) 경험 극대화 사례

2. 사회 구성원으로서의 역할 확대
1) ESG 경영
2) 기업의 사회적 책임
3) ESG 경영 사례

3. 글로벌 경영
1) 글로벌 경영의 필요성
2) 현지화 VS 표준화

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

21세기에 기업을 둘러싼 경영 환경은 시시각각 변화하고 있다. 2020년대에는 빅데이터와 인공지능을 필두로 한 4차 산업혁명이 본격적으로 대두되면서 진보된 기술을 어떻게 산업에 접목시킬지에 대한 논의가 활발히 이루어지고 있다. 이와 함께 ESG 경영에 대한 관심도 증가하고 있다. 환경(Environment)과 사회(Social) 그리고 지배구조(Governance)에 대한 기업의 책임을 요구하는 움직임은 점차 사회 전반적으로 확산되고 있으며, 기업은 수익창출 외에도 사회 구성원으로서의 역할을 수행하는 것에 기업의 자원을 효율적으로 활용하는 방법을 찾고 있다. 앞의 두 거대한 흐름보다 앞서 가장 크게 생겨난 변화는 세계화이다. 이른바 ‘지구촌’이 형성되면서 세계는 그 어느 때보다 가까워졌고, 내수시장의 한계를 극복하기 위해 많은 기업이 해외시장 진출을 선언하면서 글로벌 경영에 대한 필요성도 강조되고 있다.
그렇다면 이러한 때에 기업은 어떠한 전략으로 임해야 할까? 작성자는 본 과제를 통해 4차 산업혁명의 기술을 활용하여 소비자 경험을 극대화하는 유통업계의 사례에 대해서 살펴보겠다. 이와 함께 기업이 사회 구성원으로서의 역할을 다하기 위해 어떻게 ESG 경영을 도입하고 있는지에 대해서도 살펴보도록 하겠다.

참고자료

· TTA 정보통신용어사전, “제4차 산업혁명”, 2022년 10월 19일 접속,
· http://word.tta.or.kr/dictionary/dictionaryView.do?word_seq=100949-17
· ‘"가상공간 선점"…GS25·CU의 메타버스 전쟁’, 매일경제,
· 2022년 10월 19일 접속, https://www.mk.co.kr/news/business/view/2022/10/918055/
· ‘“같이 갑시다” 배민 상생 ‘진심’…ESG 경영도 박차’, CBC 뉴스,
· 2022년 10월 19일 접속, http://www.cbci.co.kr/news/articleView.html?idxno=434011