사람들이 확률판단을 위해 자주 사용하는 휴리스틱들의 특성과 휴리스틱을 사용했을 때 주의사항

소개

"사람들이 확률판단을 위해 자주 사용하는 휴리스틱들의 특성과 휴리스틱을 사용했을 때 주의사항"에 대한 내용입니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 의사결정에 사용하는 휴리스틱 3가지
2. 휴리스틱을 사용할 때 생길 수 있는 오류에 대한 실제 사례들

III. 결론

본문내용

요즘 시대는 정보화의 시대이다. 즉, 정보의 홍수 속에서 우리는 살아가고 있으며 이는 우리는 매 순간 선택의 기로에 놓여있는 것과도 마찬가지이다. 무수히 많은 정보 속에서 쉽게 결정을 내리지 못하는 상황들이 있는데, 우리는 소위 이런 사람들을 ‘결정 장애’라고 하기도 한다. 사람들이 의사결정을 할 때에 판단 기준은 다양하다. 그중 직관적인 판단에 의존하는 행동법칙을 ‘휴리스틱’이라고 한다. 휴리스틱이란 ‘찾아내다’, ‘발견하다’의 의미를 가지고 있다. 발견 혹은 발명의 책략을 다루는 논리학의 한 분야라고 할 수 있다. 불충분한 시간이나 정보로 인해 합리적인 판단을 할 수 없거나 체계적이면서 합리적인 판단이 굳이 필요하지 않은 상황에서 사람들이 빠르게 사용하는 편의적, 발견적 방법이라 할 수 있다.

참고자료

· 의사결정 불변의 법칙, 데이비드 A, 2004, 청년정신