소비자심리학_코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 코로나로 인한 소비자의 심리변화를 기술
2) 코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
2019년 중국 후베이성 우한에서 발생한 코로나바이러스 19는 2020년 3월 11일 세계보건기구(WHO)에 의해 전세계로 확산 되어 펜데믹 지정되었다. 전염병을 억제하기 위해 많은 국가들이 여행 제한과 봉쇄를 가했고, 국제 무역이 급격히 감소하면서 시장에 공포가 확산되기 시작했다. 2020년 2월 12일 사상 최고치를 기록했던 미국 다우존스지수는 약 38% 하락했고, 우리나라 코스피지수도 급락하는 등 금융시장의 위축세가 두드러졌다. 블룸버그 분석에 따르면 2020년 2월 이후 한 달 동안 전 세계 증시에서 약 25조6100억달러가 증발한 것으로 나타났다. 이처럼 전 세계적으로 시장경제가 붕괴됨에 따라 소비자 심리 또한 급격하게 변화했다. 따라서 본 레포트에서는 코로나로 인한 우리 일상의 많은 변화 중 소비자 심리변화를 기술하고 코로나 발생 전과 후의 소비자 심리 변화를 필자의 구매행동 사례를 들어 작성하고자 한다.

2. 본론
1) 코로나로 인한 소비자의 심리변화를 기술
(1) 코로나 위기단계 ‘심각’ 단계
코로나19가 소비재 기업에 미치는 영향은 제품군별로 차이가 있다. 가장 영향을 많이 받는 품목은 마스크, 손 세정제 등 감염 예방 제품이다. 이들 품목에 대한 수요가 급증하면서 공급 부족과 잦은 품절 사태가 발생하고 있다. 집에서 음식을 사재기하려는 욕구가 높아지면서 이유식, 상온 식자재 등 일상식에 대한 수요도 늘고 있다.

참고자료

· 황지영. (2020). 코로나가 촉발한 언택트 소비트렌드와 미래 전망. Future Horizon, 28-35.
· 황경희, & 김현채. (2020). COVID-19 로 변화된 식생활 트렌드가 소비가치와 행동의도에 미치는 영향. Tourism Research, 45(4), 705-727.