도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

소개

경영통계학
주제: 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 도요타 경영시스템이란?
2. 도요타 경영시스템의 구조

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

도요타는 세계적인 기업으로서, 경영 방식에서 많은 기업의 본보기가 되는 우수 사례로 유명하다. 전 세계 최고로 손꼽히는 운영 방식 덕분에 일본의 장기불황기에도 수익을 창출하였고, 고객 만족도를 높였기 때문이다. 놀라운 점은 노사협력, 협력업체와의 상생이 잘 이루어진다는 점이었다. 그 풍경이 가능했던 이유는 TPS와 TQC와 같은 혁신 시스템이라 할 수 있다. 도요타에서는 TPS를 바탕으로 생산 분야의 효율성을 높이고, TQC를 통해 제품 품질에 대한 신뢰도를 높였다.
2000년대 초반에 도요타로부터 배우려는 것이 열풍이 되자 도요타의 경영 방식을 소개한 서적이 발간되고, 도요타의 생산 현장을 개방하기도 하였다. 그러나 정작 도요타만큼의 성과를 창출한 기업은 극히 드물다. 다른 기업에서 도요타의 방식을 벤치마킹하는 데 실패한 원인은 다양하겠으나, 도요타의 경영 시스템에 대한 근본적인 이해가 부족해서 더 나은 방향으로 나아가지 못했다고 보는 것이 적절할 것이다.

참고자료

· 심상범 and 유인선. (2009). 도요타 생산시스템의 기업문화가 생산관리 목표 및 경영성과에 미치는 영향. 상품학연구, 27(3), 109-122.
· 정지현. "일본식 경영시스템의 변화와 지속." 국내석사학위논문 연세대학교 대학원, 2005. 서울
· 김기홍, 도요타 배우기의 함정 – 생산 현장은 ‘경영 쓰레기 하치장’아니다, 동아비즈니스리뷰 26호(2009년 2월 Issue 1), https://dbr.donga.com/article/view/1203/article_no/1484/ac/magazine