[전자상거래] Morning 365와 Amazon 비교 조사

소개

열심히 만든 레포트입니다
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자료 정말 괜찮으니 마니 이용해 주세요^-^

목차

-목 차-
Ⅰ. 서 론
Ⅱ.Main Page 비교 분석
Ⅲ. Merchandizing
Ⅳ. 업종의 공통된 특징
Ⅴ. 특별한 고객서비스와 매력
Ⅵ. 회원 관리
Ⅶ. 내가 유사한 사이트를 구성할 때의 경쟁요소와 전략
ⅷ. 문제점(한계점)과 제안(해결방안)

본문내용

모닝365는 메인 페이지에 다양한 컬러를 사용하여서 고객에게 가장 핵심이 되는 사항들을 확실히 각인시켜주고 있다. 글도 최대한으로 짧게 줄여서 중요한 문구 몇 가지들로 고객들에게 어필함으로써 피로감을 덜어 주고 있다. 또한 책과 음반의 이미지를 같이 올려놓아서 고객들이 쉽게 그 제품을 확인 할 수 있게 해주고 있다.

위에선 모두 모닝 365에 대해 분석을 했으나 아마존과 비교 분석해보겠다. (아래그림참조)
아마존은 모닝365와는 달리 상단에 서점이라는 문구가 들어가 있지 않다. 이것은 아마존이 서점으로 시작은 했으나 현재는 종합 쇼핑몰의 성격을 띠고 있기 때문에 꼭 집어서 표현을 해놓지 않은 것 같다. 하지만 상단에 종합 쇼핑몰이라는 문구를 넣어 주어서 고객들에게 무엇을 다루는 사이트인지를 표기해주는 것이 바람직 할 것이라 본다. 아마존도 모닝365와 같이 처음 온 고객들을 위해서 'HELP'라는 영역을 따로 만들어 놓아서 사이트 이용하면서 알 수 없었던 점이나 아마존을 이용하는 방법, 배송-환불정책 등을 소개해 주고 있다.또한 모닝 365처럼 다양한 컬러로 고객의 시선을 끌고 있다. 다만 다른 점은 모닝365보다도 더 간결하게 핵심 내용만을 올려놓았고 베스트셀러나 이벤트 등을 전혀 나타내지 않고 있다. 이는 소비자들에게 불편한 점으로 작용 할 수 있다. 왜냐면 그만큼 모닝365보다는 자세한 정보를 메인 페이지에 제공해 주지 않기 때문이다

참고자료

· 없음