여성건강간호학 치료적 의사소통 보고서

소개글

"여성건강간호학 치료적 의사소통 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 문헌고찰
1. 치료적 의사소통
2. 치료적 의사소통 기법
3. 비치료적 의사소통 기법
4. 비언어적 의사소통
5. 치료적 의사소통이 필요한 상황
6. 치료적 의사소통 시 주의점

Ⅱ. 적용
1. 임상실습 중 치료적 의사소통의 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하세요.
2. 임상실습 중 치료적 의사소통의 문제 상황에 적용된 내용을 구체적으로 기술하세요.
3. 치료적 의사소통을 통해 문제가 해결되지 않았을 경우 그 원인을 찾고 대안을 제시하세요.

Ⅲ. PREP 원리로 소감문 작성

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 문헌고찰
1. 치료적 의사소통
간호사가 자기 자신을 치료적으로 이용하여, 개인이나 집단의 가치와 태도 변화를 유도하는 것이다. 대상자와의 관계에서 대상자의 욕구를 감지하고 문제를 해결하고 새로운 대처 기술을 획득하게 하는 일련의 대인 관계적 의사소통을 말한다.

2. 치료적 의사소통 기법
경청
정의
대상자가 하는 말에 귀 기울여 관심 집중, 마음의 소리까지 적극적으로 듣는 것
효과
대상자가 관한 관심을 전달하고 내담자의 표현을 격려하는 데 영향을 줌
예시
“아~”
“그리고?”
관심 어린 시선
“그렇구나”
“저런”
고개를 끄덕임
“정말?”
상냥한 표정과 음색
편안한 자세
주사를 맞으러 가자는 엄마의 말에 “싫어”, “무서워”, “아파”등과 같이 반응 → 아이에게 ‘아이구.. 주사가 많이 아프지? 이번에는 좀 더 얇은 주사로 아프지 않게 놔줄게’
공감
정의
대상자의 말속에 담긴 감정, 느낌을 면담자가 대상자의 입장과 감정을 똑같이 이해하고 느끼는 것
효과
이해받고 있다고 느끼고, 신뢰감이 증진되어 마음의 문을 열게 되고, 자신을 깊이 드러내 보이게 됨.
예시
“무슨 말인지 알 것 같아요”
“이해할 것 같아요”
“얼마나 힘드셨을지 제 마음이 아픕니다”
“약을 먹으면 말도 어눌해지고 바보가 되는 것 같아 속상해요”
→ “약의 부작용 때문에 어려움이 있어, 힘들고 속상하시죠?“
”아이가 낫지 않을 거라면 차라리 죽어버렸으면 좋겠어요“
→ ”그런 생각이 드실 정도로 힘이 드시는군요..“
재진술
정의
대상자가 하는 말을 다시 한 번 따라 해주는 것
효과
여러 가지 이야기 중 중요한 문제에 집중
자기 생각을 타인으로부터 들어볼 수 있는 기회
예시
“어제 잠을 한숨도 못잤어요”
→ “어제 잠을 주무시지 못하셨어요?” or “어제 잠들기 어려우셨어요?”
“퇴원하고 싶어요” → “퇴원하고 싶으시다구요?”
반영
정의
대상자가 한 말의 행동, 생각, 느낌 등의 핵심을 면담자 자신의 견해를 섞지 않고 대상자가 사용한 용어나 다른 용어로 알기 쉽게 거울처럼 다시 표현해주는 것
효과
면담자에게 충분히 이해받고 있다는 느낌을 줄 수 있음
자신의 감정을 관리하는 데 도움을 받을 수 있음

참고 자료

현미숙, 조혜진 and 이미애. (2016). SBAR-협력적 의사소통 프로그램이 간호사의 의사소통 능력과 간호사-의사 협력에 미치는 효과. 간호행정학회지, 22(5), 518-530.
간호사 초이. (2020, October 10). [임상간호] SBAR 의미 사용방법 예시 (간호사-의사ver.). 초이의 간호위키.