사례관리의 6가지 주요 기능

목차

사례관리의 6가지 주요 기능
1. 사례관리의 6가지 주요 기능
1) 클라이언트의 발견
2) 사정
3) 서비스 계획의 수립
4) 서비스의 연결 및 조정
5) 모니터링
6) 권익옹호

2. 참고문헌

본문내용

사례관리는 서비스 전달체계의 요소들을 연결하고 조정하여 개인의 보호를 위한 욕구를 충족시킬 수 있는 포괄적인 프로그램을 확실하게 제공할 수 있도록 하기 위한 하나의 기제이다. 사례관리에는 다양한 기능이 있다. 사례관리자는 이러한 사례관리의 기능을 수행하는 사회복지사를 총칭한다.
사례관리의 실용적인 정의는 포괄적이고 광범위하며 유동적이 어서 다소 명확하지 못한 경향이 있다. 사례관리의 기능을 정의 내 리는 데 있어서 나타나는 불명확성은 사례관리서비스 모델 자체가 가지는 융통성 내지 다양성에 기인하는 것이므로 조작적인 구체화에는 다소 문제가 제기될 수 있다.
사례관리기법이 이론적 차원에서 그 목표나 정의를 둘러싸고 논란이 있음에도 불구하고 사례관리의 기능에 대해서는 대체로 의견의 일치를 보이고 있다. 그리고 이러한 보편적인 기능과 그 효과성으로 인하여 사례관리 기법이 지속적으로 실행되고 발전되어 온 것이 사실이다.
사례관리의 기능을 김기태 ․ 황성동 ․ 최송식 ․ 박봉길 ․ 최말옥(2016)은 다음과 같이 6가지로 제시하였다.

1) 클라이언트의 발견
클라이언트의 발견이란 사례관리서비스가 필요한 집단과 개인을 발견해서 대상화하는 것을 말한다.
클라이언트 자신이 필요한 치료나 서비스를 찾아서 올 수도 있고 그 가족이 클라이언트를 위해 서비스를 요청할 수도 있지만 주로 사례관리자가 지역사회나 주변 환경으로 클라이언트를 적극적으로 찾아 나서는 아웃리치(outreach)를 통해서도 이루어진다. 그런 경우 클라이언트와 긴밀한 원조 및 치료관계로 발전하는 데 수년씩 걸릴 수도 있으므로 사례관리자의 꾸준함이 요구된다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010