클라이언트의 상담에서 인권을 존중하는 인터뷰의 방식에는 어떠한 것이 있는지 사례를 들어 기술하시오

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고객을 만나자마자 자신이 처한 현실적인 어려움이나 복지서비스에 대해 질문하는 것은 상대방에게 무례할 뿐만 아니라 상대방으로부터 진심 어린 답변을 이끌어낼 수 없다고 생각한다.

또한 상대방이 궁극적으로 인권 존중을 보여주기 위해서는 신뢰를 바탕으로 우호적인 관계를 형성하는 것이 필요하다t.

이를 위해서는 우선 사회복지사들이 고객에게 자신의 인간적인 모습을 어느 정도 보여줄 필요가 있다.

의뢰인에게 일방적으로 질문을 쏟아낼 것이 아니라 자신의 이야기를 먼저 꺼내면서 인간적으로 접근해야 한다.

참고자료

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