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사회복지행정의 이념

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최초등록일 2023.03.11 최종저작일 2023.03
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사회복지행정의 이념
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    목차

    1) 효과성
    2) 효율성
    3) 공평성
    4) 편익성·접근성

    참고문헌

    본문내용

    사회복지행정의 이념이란 사회복지행정이 추구하는 기본적 가치와 정신을 의미한다. 사회복지행정 이념은 시대와 정치체제를 초월하는 보편적 성격을 가지는 것이 아니며 특정 국가의 역사적 ․ 문화적 ․ 상황적인 제약을 벗어날 수 있다.
    또한 그 우선순위를 엄격히 구별할 수 있는 것이 아니라 상호보완적, 상대적 성격을 띠고 있다.
    일반행정과는 다른 특수성을 가지는 사회복지행정은 일반적으로 논의되는 행정이념이 모두 적용된다고 할 수 있지만 인간의 욕구나 사회문제에 대한 사회복지서비스의 제공에 관심을 두고 있다. 그 이념으로 효과성, 효율성, 공평성, 접근성이 특히 요구된다.

    1) 효과성(effectiveness)
    효과성은 욕구의 충족 또는 해결에 있어서 어느 정도 유호한가를 의미하는 것이다. 즉, 욕구충족을 위해 선택된 서비스가 어느 정도 적합한가의 관점에서 판단되는 것이다.

    참고자료

    · 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
    · 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
    · 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
    · 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
    · 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
    · 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
    · 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
    · 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
    · 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
    · 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
    · 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
    · 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 사회복지행정의 이념
      사회복지행정의 이념은 사회복지 서비스의 궁극적인 목표와 지향점을 나타내는 것으로, 크게 형평성, 효과성, 효율성, 공평성, 편익성 등을 포함합니다. 이 이념들은 상호 연관되어 있으며, 사회복지 서비스의 질적 향상과 대상자의 삶의 질 향상을 위해 균형 있게 추구되어야 합니다. 특히 최근에는 사회복지 서비스의 접근성 제고와 이용자 중심의 서비스 제공이 강조되고 있습니다. 이를 위해서는 서비스 대상자의 특성과 욕구에 대한 깊이 있는 이해, 지역사회 자원의 효과적인 활용, 서비스 제공 과정의 투명성과 책임성 확보 등이 필요할 것입니다.
    • 2. 효과성
      사회복지행정에서 효과성은 서비스 제공의 결과가 목표한 바와 얼마나 부합하는지를 나타내는 개념입니다. 효과성 제고를 위해서는 서비스 대상자의 특성과 욕구에 대한 정확한 파악, 서비스 내용과 전달체계의 적절성, 서비스 제공 과정의 효율성 등이 중요합니다. 또한 서비스 성과에 대한 지속적인 모니터링과 평가를 통해 문제점을 발견하고 개선해 나가는 노력이 필요합니다. 이를 통해 서비스 대상자의 삶의 질 향상과 사회문제 해결에 실질적으로 기여할 수 있을 것입니다.
    • 3. 효율성
      사회복지행정에서 효율성은 서비스 제공에 투입된 자원 대비 산출된 결과의 비율을 나타내는 개념입니다. 효율성 제고를 위해서는 서비스 전달체계의 합리화, 중복 서비스 및 낭비 요인 제거, 정보기술의 활용 등이 필요합니다. 또한 서비스 제공 과정에서 발생하는 비용과 편익을 면밀히 분석하여 최적의 자원 배분을 모색해야 합니다. 다만 효율성 제고가 서비스의 질적 수준을 저하시키거나 형평성을 훼손하지 않도록 주의해야 합니다. 결국 효율성은 서비스의 질적 향상과 대상자의 만족도 제고를 위한 수단이 되어야 할 것입니다.
    • 4. 공평성
      사회복지행정에서 공평성은 서비스 대상자 간 형평성 있는 자원 배분과 기회 제공을 의미합니다. 공평성 제고를 위해서는 서비스 대상자의 특성과 욕구에 대한 정확한 파악, 서비스 제공 기준의 객관성과 투명성 확보, 취약계층에 대한 우선적 배려 등이 필요합니다. 또한 지역 간, 계층 간 서비스 격차를 해소하고 소외계층의 접근성을 높이는 노력이 중요합니다. 이를 통해 사회복지 서비스가 보편적이고 포용적으로 제공되어 사회통합과 균형 발전에 기여할 수 있을 것입니다.
    • 5. 편익성·접근성
      사회복지행정에서 편익성은 서비스 대상자가 실제로 체감하는 만족도와 효용을 의미하며, 접근성은 서비스에 대한 물리적, 경제적, 심리적 장벽을 낮추어 서비스 이용이 용이하도록 하는 것을 의미합니다. 편익성과 접근성 제고를 위해서는 서비스 대상자의 특성과 욕구에 부합하는 서비스 설계, 서비스 제공 채널의 다양화, 정보 제공의 용이성, 비용 부담 완화 등이 필요합니다. 또한 지역사회 자원과의 연계, 서비스 제공 인력의 전문성 향상 등을 통해 서비스의 질적 수준을 높이는 노력이 중요합니다. 이를 통해 사회복지 서비스가 실질적으로 대상자의 삶의 질 향상에 기여할 수 있을 것입니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      사회복지행정의 핵심 이념인 효과성, 효율성, 공평성, 편익성·접근성에 대해 상세히 설명하고 있으며, 이들 이념의 상호보완적이고 상대적인 성격을 잘 드러내고 있다.
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