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산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 '호손연구'에 대하여

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최초등록일 2023.03.08 최종저작일 2023.03
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산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 '호손연구'에 대하여
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    소개

    과목명: 조직행동론
    주제 : 산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 '호손연구'에 대하여 작성하세요.

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. 호손 연구의 개념
    2. 호손 연구의 과정
    3. 호손 연구가 영향을 미친 경영 이론
    4. 호손 연구가 오늘날 조직에 미친 영향

    III. 결론

    IV. 참고문헌

    본문내용

    조직행동론을 학습하는 사람의 입장에서 과학적 관리론과 인간관계론은 매우 기본적인 개념이다. 호손(Hawthorne)실험은 인간관계론이 성립될 수 있는 계기가 된 실험이었다. 메이요와 레스리스버거가 진행한 실험으로 1924년에서부터 1932년 사이에 시카고 교외의 웨스턴 일렉트릭 산하의 호손 웍스라는 공장에서 수행했기 때문에 호손 실험이라고 부른다. 호손 실험의 애초의 목적은 작업자들의 생산성을 향상시키는 데 영향을 미치는 작업 조건이나 환경이 무엇인지를 알아보고자 하는 것이었다. 예를 들어서 작업장의 조명 밝기가 생산성에 어떤 영향을 미치는지 따위를 실험했다. 그런데 의외의 결과가 나왔다. 메이요는 노동 시간, 휴식 시간, 급여, 급식의 수준 등 작업 조건이 노동자들의 생산성에 큰 영향을 미칠 것이라고 예상했지만, 실제로 작업자들의 생산성에 유의미한 영향을 미친 것은 작업에 대한 자부심, 자기 표현의 기회, 직장에서의 인간관계 따위였다. 예를 들어서 근로자들은 조직 안에서 느끼는 소속감, 다른 근로자들과의 유대관계, 다른 근로자들로부터의 인정 따위에서 더 큰 만족감을 느끼며, 이것이 근로자들의 생산성 향상에 기여한다는 사실이 밝혀졌다.

    참고자료

    · 매일경제, 2019.12.11. [심리학 교실] 왜 학생들은 시끄러운 카페에서 시험 공부를 할까
    · Robert Walters.co.kr, 생산성을 향상시키는 효과적인 동기부여 방법
    · 월간리크루트, 2021.9.24. 김영국, 기업 10곳 중 9곳 “MZ 세대 직원 동기부여 하기 어렵다!”
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 호손 연구의 개념
      호손 연구는 1920년대 초반 미국 일리노이 주 호손 전기 공장에서 진행된 실험 연구로, 작업 환경과 근로자의 생산성 간의 관계를 탐구한 것이 핵심이다. 이 연구는 기존의 과학적 관리법이 지나치게 기계적이고 비인간적이라는 문제점을 지적하며, 작업 환경과 근로자의 심리적 요인이 생산성에 미치는 영향을 강조했다. 호손 연구는 인간관계론의 기반을 마련했으며, 이후 경영학 분야에 큰 영향을 미쳤다.
    • 2. 호손 연구의 과정
      호손 연구는 1924년부터 1932년까지 약 8년간 진행되었다. 연구팀은 조명, 휴식 시간, 작업 시간 등 다양한 요인을 변화시키며 근로자의 생산성 변화를 관찰했다. 연구 결과, 작업 환경의 변화보다는 연구팀의 관심과 배려가 근로자의 생산성 향상에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 근로자의 심리적 요인이 생산성에 중요한 역할을 한다는 것을 보여주었다. 호손 연구는 인간관계론의 기반을 마련했으며, 이후 경영학 분야에 큰 영향을 미쳤다.
    • 3. 호손 연구가 영향을 미친 경영 이론
      호손 연구는 기존의 과학적 관리법이 지나치게 기계적이고 비인간적이라는 문제점을 지적하며, 작업 환경과 근로자의 심리적 요인이 생산성에 미치는 영향을 강조했다. 이는 인간관계론의 기반을 마련했으며, 이후 경영학 분야에 큰 영향을 미쳤다. 대표적인 경영 이론으로는 매슬로의 욕구 단계설, 맥그리거의 X-Y 이론, 리커트의 참여적 관리 이론 등이 있다. 이들 이론은 모두 근로자의 심리적 요인과 동기부여가 생산성 향상에 중요하다는 점을 강조했다. 호손 연구는 인간 중심의 경영 이론 발전에 큰 기여를 했다고 볼 수 있다.
    • 4. 호손 연구가 오늘날 조직에 미친 영향
      호손 연구는 오늘날 조직 관리에 많은 영향을 미치고 있다. 첫째, 근로자의 심리적 요인과 동기부여의 중요성이 강조되고 있다. 기업들은 근로자의 만족도와 몰입도를 높이기 위해 다양한 복지 제도와 인센티브 정책을 도입하고 있다. 둘째, 참여적 의사결정과 수평적 조직 구조가 중요해졌다. 근로자의 의견을 경청하고 참여를 유도하는 것이 생산성 향상에 도움이 된다는 것이 입증되었다. 셋째, 조직 문화와 리더십의 중요성이 부각되고 있다. 호손 연구 이후 리더의 역할과 조직 문화가 근로자의 태도와 행동에 미치는 영향이 강조되고 있다. 이처럼 호손 연구는 오늘날 조직 관리의 패러다임 변화에 큰 영향을 미쳤다고 볼 수 있다.
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      호손 연구의 배경, 실험 과정, 결과와 시사점을 체계적으로 정리하고 있으며, 특히 현대 조직에 미치는 영향을 잘 설명하고 있다.
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