기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

소개

생산관리
주제: 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
(1) 제조 성과에 관한 설명
(2) 식스 시그마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우
(3) 비즈니스모델 창출을 설명하는 경우

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

기업이 제품 생산을 하여 소비자들에게 판매 활동을 할 때 다양한 요소가 영향을 줄 수 있을 것이다. 특히, 소비자의 만족도와 관련한 부분에 있어서는 해당 기업 제품의 재구매와 밀접한 관련이 있기에 많은 신경을 써야 할 것으로 보인다. 소비자 만족도와 관련해서 가장 큰 영향을 주는 것은 ‘제품 품질’이라고 볼 수 있을 것이다.
‘제품 품질’이라는 것은 기업이 하나의 제품을 생산했을 때 얼마나 정교하게 만들어졌는지, 불량률은 얼마나 되는지, 제품 생산 시 불량 제품을 얼마나 걸러낼 수 있는지 등과 관련되어 있다. 특히, 제품 불량률이 높다면 해당 기업에 대한 신뢰도가 떨어져 결국 소비자들이 해당 기업의 제품에 대한 재구매는 이루어지지 않을 확률이 높아질 수밖에 없을 것이다. 이러한 부분을 보완하기 위해 등장하게 된 개념이 ‘식스 시그마(six sigma)’라는 개념이다.

참고자료

· 정지복, 생산관리, 학현사, 2021
· 문일경, 김병수 외 3명, 생산 및 운영관리, 생능, 2022
· 최지선, 조유라, ‘식스 시그마’ 경영혁명… CEO 재임 20년간 매출 5배로 키워, 동아일보, 2020