A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면

소개

과목명 : 산업심리학
주제 : A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖는 구성원들이 매우 많은 상황이다. 이 회사 인사팀에 속한 자의 입장에서 이러한 관리자 평가에 문제를 심각하게 생각하여 관리자의 평가 역량을 높이고자 하는 제반 방법(예, 역량 평가, 교육, 코칭, 모니터링...)을 마련하여 실시할 목적으로 기안을 작성하시오.

목차

1. 배경 및 목적

2. 현상 및 문제점

3. 개선방안 및 과제
1) 개선방안
2) 과제

4. 세부 실행 계획
1) 조직 훈련 프로그램 개발 및 시행 5단계
2) 객관적 직무평가제도 도입

본문내용

1. 배경 및 목적
성과평가의 목적은 평가가 아닌, 성과의 개선에 있다고 본다. 도구적인 관점이 아닌 관리의 관점에서 성과평가를 활용해야 하는데 이를 위해서는 리더인 관리자와 조직구성원이 공동의 목표를 설정해 커뮤니케이션 해나가야 하는 것이 가장 중요할 것이다. 여기서 평가자는 공정한 시각에서 성과를 평가하는 심판관으로서의 역할과 구성원의 개선된 성과에 대해 창출할 수 있게 돕는 코치로서의 역할에 대해 동시에 수행할 줄 알아야 한다.
또한 훈련프로그램의 목적은 일차적으로는 개인 학습 및 역량 향상이고 이차적 목적은 구성원들이 더 효과적으로 업무를 수행하고 이어 성과를 높이는 것에 있다. 삼차적 목적은 조직의 성과 및 이익을 달성하는 것이라 볼 수 있다.
여기서 개인개발은 현재나 미래에 있어 직무수행에 필요한 역량의 확인 및 계획된 학습활동을 통해서 습득하도록 하는 것을 뜻한다. 경력개발은 개인적 경력계획 및 조직의 경력관리 프로세스 조정을 통해 개인과 조직에 필요에 있어 적정한 조화를 이루는 것으로 경력을 직업이나 조직의 구조적 속성으로 파악하는 관점과 직업을 개인의 속성으로 파악하는 두 가지 관점이 있다.

참고자료

· 산업 및 조직심리학 Paul E. Levy 저 | 문광수(대학교수) 외 4명 역 | 시그마프레스 | 2018.03.05
· 인사고과 훈련 매뉴얼 (신인사 경영정보 참고자료) 편집부 저 | 전략기업컨설팅 | 2009.01.09
· 인사제도실무 (설계와 운영) 노순규(경영전문가) 저 | 갑진출판사 | 2007.01.15.
· 전략적인적자원개발론(워크북 포함) 백삼균 저 | 한국방송통신대학교출판문화원 | 2017.02.01.
· 인적자원개발론 권정언 저 | 백산출판사 | 2019.03.10