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(A+) STP 전략 관점에서 본 삼성전자의 스마트폰 마케팅 전략 (마케팅 과제)

(A+받음) 홍익대학교 이명무 교수님 마케팅 강의 과제입니다. 애플, 구글, 삼성전자 세 개였나.. 하여튼 현재 시장을 선도하고 있는 기업 중 하나를 선정해 STP 분석을 해보는 과제였습니다. STP 중 무엇 하나 대충 한 게 없습니다. 참고문헌 보시면 아시겠지만 정말 열심히 한 과제입니다.
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최초등록일 2023.02.16 최종저작일 2021.05
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(A+) STP 전략 관점에서 본 삼성전자의 스마트폰 마케팅 전략 (마케팅 과제)
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    소개

    (A+받음)
    홍익대학교 이명무 교수님 마케팅 강의 과제입니다.
    애플, 구글, 삼성전자 세 개였나.. 하여튼 현재 시장을 선도하고 있는 기업 중 하나를 선정해 STP 분석을 해보는 과제였습니다.

    STP 중 무엇 하나 대충 한 게 없습니다. 참고문헌 보시면 아시겠지만 정말 열심히 한 과제입니다.

    목차

    1. 삼성전자의 스마트폰 사업
    2. Segmentation(시장세분화)
    3. Targeting(목표시장 선정)
    4. Positioning(제품 포지셔닝)
    5. STP 분석 결과
    6. 결론 및 시사점
    7. 참고 문헌

    본문내용

    STP 전략 분석을 통해 삼성전자가 대기업 특유의 막강한 자본력을 통해 차별적 마케팅을 하고 있음을 알 수 있었다.

    STP 전략 분석을 하며 갤럭시 S와 갤럭시 노트 간 목표시장, 포지셔닝의 큰 차이를 발견하지 못했다. 상/하반기로 출시일을 구분한 것과 S펜 여부를 제외하면 다를 게 없기 때문에 삼성전자는 각 제품의 STP 전략을 다시 수립하거나 두 제품을 통합해야 한다. (실제로 노트는 이제 단종된다고 한다.) S펜으로 인해 갤럭시 노트 충성도가 매우 높은 관계로 제품 통합 시 S펜을 반드시 포함해야 할 것이다.

    참고자료

    · 김승인, 홍순재, 「삼성 갤럭시와 애플 아이폰 비교 연구-사용자 라이브스타일을 중심으로」,『디지털디자인학연구』, 14(1), 한국디지털디자인협의회, 2014, p. 105.
    · 박태우, 「갤럭시노트9이 아이폰 충성고객 빼앗아 올 수 있을까?」, 『한겨레』, 2018.08.10
    · 엠브레인트렌드모니터. (2011). 2011 갤럭시S vs 아이폰 사용자 비교 조사. 리서치보고서, 2011(2), pp. 5-12.
    · 이경탁, 「삼성, 스마트폰 점유율 1위 탈환했지만...매출액은 애플 절반도 안돼」, 『조선비즈』, 2021.04.30
    · 이영주, 「감성 경험 디자인 차원의 사용자 감성 비교 - 갤럭시폰과 아이폰을 중심으로 -」,『CONTENTS PLUS』, 10(3), 한국영상학회, 2012, pp. 52-53.
    · 이영주, 「스마트폰 사용자의 감성 요소 비교 -아이폰과 갤럭시 폰을 중심으로-」,『커뮤니케이션 디자인학연구』, 37(0), 커뮤니케이션디자인학회(구 시각디자인학회), 2011, p.192.
    · 이재열, 강민수, 정용규,「뉴 노멀 시대에 주력 기업의 지속성장을 위한 전략적 위치에 대한 연구: 스마트폰 사례를 중심으로」,『한국인터넷방송통신학회 논문지』, 16(3), 한국인터넷방송통신학회, 2016, p. 42.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 삼성전자의 스마트폰 사업
      삼성전자는 스마트폰 시장에서 오랜 기간 동안 선두 기업으로 자리잡아 왔습니다. 특히 갤럭시 시리즈는 혁신적인 기술과 디자인으로 소비자들의 호응을 얻어왔습니다. 하지만 최근 들어 중국 업체들의 약진으로 인해 시장 점유율이 다소 하락하는 추세입니다. 이에 삼성전자는 5G 기술 및 폴더블 폰 등 새로운 기술 개발에 주력하고 있으며, 동시에 중저가 스마트폰 시장에서의 경쟁력 강화에도 힘쓰고 있습니다. 향후 삼성전자가 어떤 전략으로 스마트폰 시장을 주도해 나갈지 주목되는 바입니다.
    • 2. 시장세분화(Segmentation)
      시장세분화는 기업이 다양한 고객 니즈를 효과적으로 충족시키기 위해 전체 시장을 유사한 특성을 가진 세분시장으로 나누는 과정입니다. 이를 통해 기업은 각 세분시장의 특성을 파악하고, 이에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 효과적인 시장세분화를 위해서는 인구통계학적, 심리적, 행동적 등 다양한 기준을 활용하여 세분시장을 구분해야 합니다. 또한 각 세분시장의 규모와 성장 가능성, 진입 장벽 등을 고려하여 목표 세분시장을 선정해야 합니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효율적으로 활용하여 경쟁우위를 확보할 수 있습니다.
    • 3. 목표시장 선정(Targeting)
      목표시장 선정은 시장세분화 과정에서 파악된 세분시장 중 기업이 집중적으로 공략할 대상을 선정하는 것입니다. 이 때 고려해야 할 요인으로는 세분시장의 규모와 성장 잠재력, 경쟁 강도, 진입 장벽, 기업의 자원과 역량 등이 있습니다. 기업은 이러한 요인들을 종합적으로 평가하여 가장 매력적이고 실현 가능성이 높은 세분시장을 목표시장으로 선정해야 합니다. 또한 다양한 목표시장 전략(집중, 차별화, 다각화 등)을 고려하여 기업의 역량과 자원에 가장 적합한 전략을 선택해야 합니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 경쟁우위를 확보할 수 있습니다.
    • 4. 제품 포지셔닝(Positioning)
      제품 포지셔닝은 기업이 자사 제품을 목표 고객의 마음속에 차별화된 이미지로 자리잡게 하는 과정입니다. 이를 위해서는 먼저 경쟁사 제품과의 차별점을 명확히 파악해야 합니다. 그리고 이를 바탕으로 목표 고객의 니즈와 선호도에 부합하는 독특한 포지셔닝 전략을 수립해야 합니다. 이 때 제품의 기능, 품질, 가격, 브랜드 이미지 등 다양한 요소를 고려해야 합니다. 효과적인 포지셔닝을 통해 기업은 고객의 마음속에 차별화된 이미지를 구축할 수 있으며, 이는 장기적인 경쟁우위 확보로 이어질 수 있습니다.
    • 5. STP 전략 분석 결과
      STP(Segmentation, Targeting, Positioning) 전략은 기업이 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 경쟁우위를 확보하기 위한 핵심 마케팅 전략입니다. 시장세분화를 통해 다양한 고객 니즈를 파악하고, 이 중 가장 매력적인 목표시장을 선정합니다. 그리고 선정된 목표시장에 맞는 차별화된 제품 포지셔닝 전략을 수립합니다. 이러한 STP 전략은 기업이 한정된 자원을 효율적으로 배분하고, 고객의 니즈를 효과적으로 충족시킬 수 있도록 해줍니다. 따라서 기업은 STP 전략을 체계적으로 수립하고 실행함으로써 지속가능한 경쟁우위를 확보할 수 있습니다.
    • 6. 결론 및 시사점
      STP 전략은 기업이 한정된 자원을 효과적으로 활용하여 경쟁우위를 확보하기 위한 핵심 마케팅 전략입니다. 시장세분화를 통해 다양한 고객 니즈를 파악하고, 이 중 가장 매력적인 목표시장을 선정합니다. 그리고 선정된 목표시장에 맞는 차별화된 제품 포지셔닝 전략을 수립합니다. 이러한 STP 전략은 기업이 한정된 자원을 효율적으로 배분하고, 고객의 니즈를 효과적으로 충족시킬 수 있도록 해줍니다. 따라서 기업은 STP 전략을 체계적으로 수립하고 실행함으로써 지속가능한 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. 특히 치열한 경쟁 환경 속에서 기업이 생존하고 성장하기 위해서는 STP 전략의 중요성이 더욱 강조되고 있습니다.
  • 자료후기

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      삼성전자의 스마트폰 사업에 대한 종합적인 분석을 제공하고 있으며, STP 전략 관점에서 각 제품군의 특성을 잘 설명하고 있다.
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